Ruba questi prompt: cosa chie­dono gli utenti reali di Active Intelligence

Abbiamo analizzato oltre 9.200 prompt personalizzati digitati dagli utenti di Active Intelligence. Queste sono le query che gli esperti di marketing utilizzano quando lavorano.

Gli schemi dei dati sono chiari: le persone vogliono capire le prestazioni delle campagne email, costruire automazioni e creare contenuti migliori. I prompt che restituiscono i risultati migliori forniscono contesto ad Active Intelligence (obiettivi, pubblico, tempi, ecc.).

Un altro aspetto degno di nota: gli utenti di Active Intelligence usano prompt in inglese, spagnolo, portoghese, tedesco, olandese, francese e italiano. Gli stessi schemi sono presenti in tutte le lingue: questi prompt funzionano indipendentemente dalla lingua in cui si scrive.

Un commento di Perry Tinoco, Senior Lifecycle Marketing Manager di ActiveCampaign

Ciao, sono Perry. Utilizzo Active Intelligence più volte al giorno per verificare cosa funziona nelle nostre campagne email, individuare le tendenze e ottenere risposte in tempo reale. Ho condiviso con i nostri clienti i prompt su cui faccio affidamento e la risposta è stata incredibile. Così abbiamo realizzato questa guida che si basa su modelli di utilizzo e prompt reali (compresi alcuni dei miei che si possono tranquillamente rubare).

Active Intelligence dispone di molte funzionalità, ma se vuoi iniziare da qualche parte, puoi farlo con questi tre agenti: Approfondimenti, Campagne e Automazioni. Questi sono i tre agenti più utilizzati dai clienti di ActiveCampaign e i dati lo confermano: sono quelli da cui gli utenti traggono il massimo.

I prompt di ciascuna sezione di seguito si basano direttamente sulle richieste degli utenti. Se hai solo cinque minuti a disposizione, apri Active Intelligence e prova un prompt di ciascuno dei tre gruppi. Solo questo ti darà un quadro chiaro di ciò che puoi fare nella piattaforma.

Agente Approfondimenti di Active Intelligence: prompt di reporting, analisi e ottimizzazione

Questa è la categoria più grande. Il 25,6% di tutti i prompt personalizzati sono domande sulle prestazioni basate sul tempo; le persone chiedono ad Active Intelligence di analizzare le loro campagne in periodi specifici. Un altro 4,1% è costituito da richieste esplicite di report e il 3,4% da approfondimenti su campagne specifiche.

Nel complesso, circa un terzo di tutto ciò che gli utenti digitano è una qualche versione di "Come stanno andando le mie campagne e come procedo?"

I prompt che funzionano meglio in questo caso includono un intervallo di tempo specifico e indicano ad Active Intelligence il tipo di prestazioni che si desidera analizzare.

Nota la varietà. Alcuni sono semplici e colloquiali, altri sono altamente specifici. Entrambi funzionano. Ma più dettagli si forniscono (nome della campagna, intervallo di date, metriche, formato di output), più chiaro sarà l'output.

Invece di "Come vanno le mie email?", prova con "Confronta i miei tassi di apertura con i benchmark del settore negli ultimi 90 giorni e dimmi dove le prestazioni sono insufficienti". In questo modo sai dove puoi agire concretamente.

Prompt per le tendenze e le prestazioni delle campagne

• Quali sono le prestazioni delle mie email questo mese?
• Mostrami come sono cambiate le prestazioni delle mie email negli ultimi 6 mesi
• Quali campagne hanno ottenuto il maggior numero di clic negli ultimi 30 giorni?
• Perché i miei tassi di apertura sono diminuiti la scorsa settimana?
• Confronta i risultati delle mie campagne recenti con i benchmark del settore

Active Intelligence è in grado di generare una panoramica completa delle prestazioni della tua campagna, evidenziando gli approfondimenti chiave e le aree in cui è possibile migliorare.

Prompt per l'ottimizzazione

• Fornisci consigli specifici per aumentare i tassi di apertura
• Cosa dovrei cambiare nella mia prossima campagna in base ai risultati recenti?
• Analizza le mie campagne con le prestazioni migliori e dimmi cosa ne ha determinato il successo
• Come posso ridurre il tasso di annullamento delle iscrizioni?

Prompt per la visualizzazione dei dati e il benchmarking

• Mostra le prestazioni della mia campagna per l'ultimo mese e crea un grafico a barre
• Crea un grafico che mostri i tassi di apertura nel tempo
• Crea un grafico della crescita degli iscritti negli ultimi 6 mesi
• Come si posizionano le mie metriche relative alle email rispetto agli standard di settore?
• Confronta le prestazioni delle mie campagne newsletter con quelle delle campagne promozionali

Prompt per approfondimenti su segmenti e pubblico

• Mostra i miei segmenti più coinvolti
• Quali contatti hanno fatto clic sui link ma non hanno acquistato?
• Quale deve essere il target della mia prossima campagna?
• Mostra i progressi compiuti rispetto ai miei obiettivi aziendali

Cosa mostrano i dati: Il 25,6% dei prompt personalizzati include specifici intervalli di date, anni o periodi di tempo collegati ("campagne dall'1/1/25 al 31/10/25" o "ultimi 3 mesi") e il 4,1% chiede specificamente la generazione di report, ossia output strutturati e completi che possono essere condivisi o utilizzati per il processo decisionale.

Non si tratta solo di chiedere semplici metriche; gli utenti vogliono output formattati. E non dimenticare i prompt per la visualizzazione. Chiedere un grafico o un diagramma trasforma i dati grezzi in qualcosa che si può facilmente comprendere o inserire direttamente in un aggiornamento del team.

That’s not marketing speak. Don runs a one-person operation managing 1,000+ high-value prospects and says Active Intelligence changed his role from reporting what happened to understanding why it happened—and what to do next. That kind of shift doesn’t come from generic AI. It comes from asking the right questions.

Luis of Parrish Law used to spend 10+ hours a month exporting data into spreadsheets and building reports manually.

Now he asks Active Intelligence in plain language and gets instant answers and visualizations. His open rates went from 17-19% to 35-40% after switching from Mailchimp and putting Active Intelligence to work.

Active Intelligence Campaigns agent: Content creation and email prompts

Content-related prompts (subject lines, email copy, personalization) make up 2.6% of custom queries, but the real volume here comes from the suggested prompts that users click regularly. Subject line optimization is the top request across both custom and suggested prompts.

What makes these prompts effective is that Active Intelligence already knows your brand context. It pulls from your existing campaigns, your brand, and your performance data. So when you ask it to write subject line variations, it’s not generating generic copy; it’s building from what it knows has worked for your audience.

Non è un discorso di marketing. Don dirige un'attività individuale che gestisce oltre 1.000 prospect di alto valore e afferma che Active Intelligence ha cambiato il suo ruolo: è passato dal riferire ciò che succedeva al capire perché e come procedere. Questo tipo di cambiamento non deriva da un'IA generica. Si ottiene ponendo le domande giuste.

Luis di Parrish Law dedicava oltre 10 ore al mese all'esportazione di dati in fogli di calcolo e alla creazione manuale di report.

Ora pone domande ad Active Intelligence in un linguaggio semplice e ottiene risposte e visualizzazioni immediate. I suoi tassi di apertura sono aumentati dal 17-19% al 35-40% dopo essere passato da Mailchimp ad Active Intelligence.

Agente Campagne di Active Intelligence: prompt per email e creazione di contenuti

I prompt relativi ai contenuti (oggetto, testo dell'email, personalizzazione) costituiscono il 2,6% delle query personalizzate, ma il vero volume proviene dai prompt suggeriti su cui gli utenti fanno clic regolarmente. L'ottimizzazione dell'oggetto è la richiesta principale sia tra i prompt personalizzati sia tra quelli suggeriti.

L'efficacia di questi prompt è data dal fatto che Active Intelligence conosce già il contesto del brand. Si basa sulle campagne esistenti, sul brand e sui dati relativi alle prestazioni. Quindi, quando chiedi di scrivere diverse versioni di oggetti, non offre un testo generico, ma si basa su ciò che ha funzionato per il tuo pubblico.

Prompt per la creazione e la generazione di campagne

• Crea un'email di benvenuto per i nuovi iscritti
• Scrivi una campagna promozionale per una vendita flash. Offerta con 20% di sconto all'iscrizione
• Crea una campagna email mirata per questi 3 segmenti: clienti fedeli, clienti nuovi e clienti persi
• Crea una campagna per il nostro webinar basata su [questo URL]
• Redigi un annuncio di prodotto in stile newsletter con immagini di callout basandoti su questo link

Quando usi Active Intelligence, questa si attiva e genera in pochi secondi ciò che hai richiesto. Supponiamo che si chieda di creare un'email per una vendita flash. Si potrebbe allegare un esempio precedente da cui Active Intelligence può attingere il contesto.

Poi, una volta generata l'email, è possibile modificarne l'aspetto in una serie di formati. Semplice? Due colonne? Stile editoriale?

È sufficiente chiedere nuovamente ad Active Intelligence una versione aggiornata nel formato desiderato e la nuova email verrà generata in pochi secondi.

Prompt per affinare il tono e personalizzare i contenuti

• Rendi il tono di questa campagna email più entusiasmante ed esclusivo
• Il tono è troppo formale. Rendi il testo più discorsivo per un pubblico di sviluppatori
• Personalizza la mia email utilizzando fino a tre tag di personalizzazione
• Puoi aggiungere emoji di buon gusto a queste campagne per soddisfare un pubblico più giovane?
• Modifica il tono di questa email in modo che sia più diretta e specifica

È sufficiente chiedere ad Active Intelligence di personalizzare la tua email e si metterà al lavoro in pochi secondi.

Active Intelligence Automations agent: Customer journey and workflow building, CRM, and SMS automation prompts

This is where Active Intelligence does something most people don’t expect: beyond content, it also builds customer journeys and workflows. Describe the customer journey that you want to create—welcome new subscribers, a win-back journey, a webinar reminder sequence—and it will architect the automation for you.

Our real prompting data shows that users who engage with automations through Active Intelligence tend to ask for complete journeys rather than single-step triggers. They’re thinking in terms of customer experience, not individual emails. That’s exactly the right approach. When you describe the full journey you want, like a welcome, nurture, and win‑back, Active Intelligence can design the sequence for you instead of building it manually.

Prompts for customer journeys and nurture sequences

• Build a personalized welcome journey for new subscribers based on what’s currently working in my campaigns
• Help me create a 3-step nurture series flow to keep my customers engaged after they open this email
• Create a customer journey that will help me win back my inactive subscribers
• Create a Black Friday/Cyber Monday abandoned cart automation sequence
• Build me a 5-day webinar reminder series
• Automate a 7-day drip campaign to nurture leads and increase engagement

If you’re looking to build an automation to increase customer conversions, you might prompt Active Intelligence in plain language with something like, “I want to convert my website visitors into customers.”

Agente Automazioni di Active Intelligence: prompt per la creazione di percorsi del cliente e flussi di lavoro, CRM e automazione via SMS

È qui che Active Intelligence realizza qualcosa che la maggior parte delle persone non si aspetta: oltre ai contenuti, costruisce anche percorsi del cliente e flussi di lavoro. Descrivi il percorso del cliente che vuoi creare (benvenuto ai nuovi iscritti, percorso di win-back, sequenza di promemoria per un webinar) e lo strumento creerà l'automazione per te.

I nostri dati reali sul prompting mostrano che gli utenti che usano le automazioni grazie ad Active Intelligence tendono a chiedere percorsi completi piuttosto che trigger con un solo passaggio. Pensano in termini di esperienza del cliente, non di singole email. È l'approccio giusto. Quando descrivi il percorso completo che desideri (benvenuto, nurture o win-back), Active Intelligence può progettare la sequenza per te invece di fartela costruire manualmente.

Prompt per i percorsi del cliente e le sequenze di nurturing

• Costruisci un percorso di benvenuto personalizzato per i nuovi iscritti sulla base di ciò che sta funzionando nelle mie campagne
• Aiutami a creare un flusso di serie di nurturing in 3 fasi per mantenere i miei clienti coinvolti dopo l'apertura dell'email
• Crea un percorso del cliente che mi aiuti a riconquistare gli iscritti inattivi
• Crea una sequenza di automazione del carrello abbandonato per il Black Friday/Cyber Monday
• Costruisci una serie di promemoria per un webinar della durata di 5 giorni
• Automatizza una campagna drip di 7 giorni per seguire i lead e aumentare il coinvolgimento

Se stai cercando di creare un'automazione per aumentare le conversioni dei clienti, potresti chiedere ad Active Intelligence, in un linguaggio semplice, qualcosa come "Voglio convertire i visitatori del mio sito web in clienti".

54.1% of all custom prompts fall into the “other/complex” category, meaning users have diverse, specific needs that go well beyond templates. The agent handles long-tail, unique queries well.

Audience segmentation and contact management prompts

2.7% of custom prompts are search or find queries (people trying to locate specific campaigns, links, or contacts). Another 2.4% are volume and count questions.

Il 54,1% di tutti i prompt personalizzati rientra nella categoria "Altro/complesso", il che significa che gli utenti hanno esigenze diverse e specifiche che vanno ben oltre i modelli. L'agente gestisce bene le query uniche e a coda lunga.

Prompt per la segmentazione del pubblico e la gestione dei contatti

Il 2,7% dei prompt personalizzati sono query di ricerca (persone che cercano di individuare campagne, link o contatti specifici). Un altro 2,4% è costituito da domande sul volume e sul conteggio.

After analyzing 9,223 custom prompts, a few patterns separate the prompts that get great results from the ones that get a generic output.

1. Be specific about time, metrics, and format. The prompts that get the best results include a time range, name a specific campaign or metric, and tell Active Intelligence what format you want the answer in.

2. Iterate and refine your prompts. The data shows users correcting and refining in real time. That’s not a failure; that’s how you get the best output.

Dopo aver analizzato 9.223 prompt personalizzati, alcuni schemi separano i prompt che ottengono ottimi risultati da quelli che ottengono un risultato generico.

1. Occorre essere specifici su tempi, metriche e formato. I prompt che ottengono i risultati migliori includono un intervallo di tempo, il nome di una campagna o di una metrica specifica e indicano ad Active Intelligence il formato in cui si desidera ottenere la risposta.

2. Itera e perfeziona i prompt. I dati mostrano gli utenti che correggono e perfezionano in tempo reale. Non si tratta di un fallimento: è così che si ottengono i risultati migliori.

Usa Active Intelligence come se si trattasse di una conversazione, non come se facessi una domanda singola. Gli utenti che traggono il massimo sono quelli che reagiscono, chiariscono e si basano sulle risposte precedenti.

3. Combina più funzionalità all'interno del prompt di un singolo agente. Alcuni dei prompt più efficaci mettono insieme funzionalità correlate, come l'invio predittivo + il punteggio del lead + i trigger per le fasi dell'offerta oppure l'analisi annuale + il benchmarking + i consigli. Quando la richiesta si basa sulle funzionalità dello stesso agente, Active Intelligence è in grado di gestire facilmente richieste complesse e stratificate.

4. Aggiungi un contesto su obiettivi, pubblico e canale. Active Intelligence conosce già le tue campagne, i contatti e le prestazioni passate. Più contesto si aggiunge (gli obiettivi, il segmento di pubblico, il canale per cui si sta ottimizzando), più il risultato sarà ottimale.