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Call-to-Action-Button (CTA)

Definition

Was ist ein CTA?

Unter einer kompakten Definition für einen Call-to-Action (CTA) lässt sich eine Phrase oder ein Button beschreiben, der im Rahmen eines Marketinginhalts an potenzielle Kunden ausgegeben wird. Das Ziel eines Call-to-Action ist es, diese zu einer Handlung zu bewegen, die für das Marketingteam nützlich ist. Dabei kann es sich etwa um die Anmeldung bei einer E-Mail-Liste, den Download von Inhalten oder die Durchführung eines Kaufs handeln.

Ein Call-to-Action kann sehr konkret formuliert sein. Nicht selten anzutreffen sind etwa „Jetzt kaufen“ oder „Hier klicken“. Die besten Calls-to-Action sind jedoch auf die jeweilige Zielgruppe zugeschnitten.

Wie erstellt man einen Call-to-Action im Marketing?

Ein Call-to-Action lässt sich ganz einfach in 3 Schritten schreiben:

● Einleiten mit einem Begriff, der zeitnahe Relevanz beschreibt (falls diese vorliegt), z. B. „heute“ oder „jetzt“.

● Direkt mit einem Verb anschließen, das eine Handlung ausdrückt, zum Beispiel „anrufen“, „kontaktieren“, „klicken“, „herunterladen“, „lesen“.

● Abschließen mit der Information, warum die Zielgruppe die empfohlene Aktion durchführen soll.

Welche Länge sollte ein Call-to-Action haben?

Ein Call-to-Action kann aus lediglich zwei Wörtern bestehen (siehe Beispiel unten) oder es kann auch ein ganzer Satz sein, der den Mehrwert für den Kunden beschreibt.

Beispiel für einen Call-to-Action

Ein einfacher, konkreter Call-to-Action, beispielsweise auf einer E-Commerce-Website, wäre etwa „Jetzt kaufen“.