ActiveCampaign Platform

MARKETECTURE DI ACTIVECAMPAIGN

La piattaforma alimentata dal motore di automazione più potente del mondo

L'approccio automation-first di ActiveCampaign la rende unica. Ogni componente lavora insieme per andare incontro più facilmente ai tuoi clienti e agire in base alle loro esigenze; così si creano esperienze davvero personalizzate che coinvolgono in modo significativo il cliente in ogni fase del suo ciclo di vita.

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Modello dati unificato

Trasforma i dati in approfondimenti e passa all'azione

La piattaforma ActiveCampaign è progettata in modo unico per trasformare i dati in approfondimenti e passare, quindi, all'azione dando forma alle giuste esperienze dei clienti. Il nostro Modello dati unificato trasforma i tuoi dati di contatto in un'unica visione olistica per creare il quadro più esauriente del cliente. Combinando i dati da molte fonti (come i comportamenti omni-channel, i percorsi di automazione e oltre 800 integrazioni), la piattaforma conosce i desideri e le esigenze del momento e intraprende azioni immediate affinché ogni aspetto della tua attività sia allineato con i clienti.

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Ciclo di vita del cliente

Offri un'esperienza perfetta a ogni touchpoint

I clienti si aspettano un'esperienza personalizzata in ogni fase dell'interazione con la tua attività. La piattaforma di ActiveCampaign individua come coinvolgere i clienti sul canale giusto, con il messaggio giusto e al momento giusto; inoltre, interviene per approfondire i rapporti personali durante l'intero ciclo di vita del cliente. Non importa quale sia la tua dimensione o il tuo settore, potenzia ogni fase del customer journey per far sentire ciascuno dei tuoi clienti come se fosse il più importante, indipendentemente dal fatto che ti abbia appena scoperto o che sia un affezionato.

Contatto e coinvolgimento

Metti in campo un targeting di precisione per trovare le prospettive giuste e ampliare la tua audience. Conquista la loro attenzione con messaggi che rispecchiano pienamente la loro identità.

Nurturing e informazione

Coltiva il tuo rapporto con i clienti fornendo consigli su misura e indirizzandoli verso gli strumenti che meglio rispondono alle loro esigenze.

Conversione e chiusura

Coltiva il tuo rapporto con i clienti fornendo consigli su misura e indirizzandoli verso gli strumenti che meglio rispondono alle loro esigenze.

Supporto e crescita

Offri ai tuoi clienti un’esperienza appagante dando loro quello che vogliono, quando vogliono. La soddisfazione è la chiave per motivarli ad acquistare ancora e a raccontare agli altri perché ti hanno scelto.

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Canali, app e integrazioni

Massima flessibilità con un approccio sovrapponibile

Costruisci lo stack tecnologico giusto per la tua attività con gli strumenti migliori per questo scopo. Approfitta delle oltre 800 integrazioni di ActiveCampaign per ottenere una soluzione completamente personalizzata che offra la massima flessibilità alla tua attività. Porta la potenza dell'automazione nel tuo stack di vendite, marketing e servizi e, facendolo, migliora l'indice di redditività del capitale investito e l'impatto di ogni strumento. Impara dalle azioni dei tuoi clienti e agisci di conseguenza su ogni canale con cui interagisci con loro, quindi elimina i silos di dati nelle aree più critiche del tuo customer journey.

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Motore di automazione

L'approccio automation-first per prendere decisioni affidabili

Attività di tutte le dimensioni traggono vantaggio dal motore di automazione più potente al mondo, che alimenta le esperienze dei clienti attraverso il loro intero ciclo di vita. L'esclusivo approccio automation-first di ActiveCampaign è arricchito dal Modello dati unificato della piattaforma, in modo che le automazioni si adattino dinamicamente alle mutevoli esigenze dei clienti sul momento, diventando organicamente sempre più intelligenti mano a mano che vengono eseguite. Ciò significa che puoi affidare all'automazione il compito di prendere decisioni per tuo conto per aiutarti a gestire processi e strategie critiche in tutta la tua attività.

Raccomandazioni e ricette

Puoi stare tranquillo grazie a un percorso guidato, personalizzato in base ai tuoi obiettivi

La piattaforma di ActiveCampaign sfrutta la tecnologia predittiva e prescrittiva per suggerire e poi personalizzare il percorso che la tua strategia dovrebbe seguire in base ai tuoi obiettivi, quindi si tratta di un processo facile e intuitivo per indirizzare ogni individuo alle esperienze giuste. Accedi a oltre 500 ricette di automazione predefinite e scopri quali saranno quelle che avranno il maggior impatto grazie alle previsioni sulle ricette fatte su misura per te. Accedi a strumenti gratuiti che mettono in pratica una comprovata strategia di marketing e di vendita e a centinaia di modelli di email e landing page che conferiscono alla tua attività un design all'avanguardia, il tutto senza bisogno di conoscenze tecniche avanzate. Ottieni tutti gli strumenti necessari per personalizzare il perfetto equilibrio tra automazione e tocco personale.

Ipersegmentazione

Infinite possibilità di segmentazione 1:1

Le esigenze di un cliente non sono mai universali, quindi non segmentarle in gruppi ampi e generici. La piattaforma di ActiveCampaign può iperpersonalizzare i segmenti, così le interazioni con ogni singolo cliente saranno uniche, solo per lui. Tieni traccia delle preferenze, dei comportamenti e degli attributi personalizzati a ogni touchpoint attraverso il ciclo di vita del cliente e usa queste informazioni per offrire esperienze che sono sempre segmentate per l'audience giusta: il singolo cliente.

Azioni predittive

Una tecnologia di machine learning che diventa sempre più intelligente

Amplifica i tuoi dati con una tecnologia all'avanguardia che impara sempre di più su ogni cliente, quanto più comunichi con lui. La piattaforma prevede la migliore azione successiva da intraprendere e applica automaticamente questa comprensione per dare forma alle interazioni future di un cliente con la tua attività. Risparmia tempo, elimina le congetture e accertati che ogni cliente stia ottenendo un'esperienza pertinente per le sue esigenze, fornendo intanto risultati in linea con i tuoi obiettivi aziendali.

Conoscenze e analytics

Integra in ogni azione le conoscenze giuste per ottenere i risultati migliori

Gli analytics di ActiveCampaign sono unici perché alimentano ogni aspetto della piattaforma per identificare le aree di opportunità durante l'intero ciclo di vita. Le conoscenze raccolte dai tuoi dati vengono utilizzate per prevedere le preferenze e le esigenze individuali, dopodiché determinano automaticamente azioni che migliorano le esperienze e i risultati dei clienti. Poi esamina le tue attività di marketing, vendita e servizio attraverso funzioni di reporting personalizzabili per sapere quali strategie sono più efficaci nel guidare un impatto positivo sull'attività.

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