CREA LA TUA BUYER PERSONA (MODELLO GRATUITO)

Sviluppa un messaggio di marketing mirato con un modello di buyer persona

Cosa ti viene in mente quando pensi agli elementi di una campagna di marketing di successo? Il messaggio potrebbe essere una delle prime cose a cui pensi.

Ma come si crea un ottimo messaggio per le campagne di marketing?

Una buyer persona ti aiuta a comprendere le esigenze dei tuoi attuali e potenziali clienti. Quando conosci il tuo pubblico di destinazione, puoi inviare il messaggio giusto, al giusto gruppo di persone.

Il tuo pubblico di destinazione non è un pubblico qualsiasi. È un gruppo di persone interessate alla tua attività per diversi motivi. La capacità d’inviare messaggi mirati per ciascuno di questi motivi è fondamentale per creare una campagna di marketing di successo.

Quando si identificano gli acquirenti ideali, è possibile creare messaggi efficaci e mirati che producono conversioni in tutte le attività di marketing.

Cos’è una buyer persona?

Una buyer persona è una persona fittizia che rappresenta il cliente ideale di un’azienda ed è basata sui dati reali del cliente o approfondite ricerche di mercato. Questi clienti ideali ti aiutano a comprendere le esigenze di ogni segmento di pubblico a cui offri un servizio e a far arrivare il messaggio giusto, al giusto gruppo di persone.

Pensa a ogni prodotto o servizio che offri e al tipo di persona che sarebbe adatta a ciascuno di essi. Ti viene in mente qualcosa? Benissimo! Le caratteristiche di queste persone, chi sono, dove vivono o lavorano, il loro stile di vita e le loro abitudini, rappresentano la tua buyer persona ideale.

Perché è importante una buyer persona?

Una buyer persona è importante perché ti aiuta a conoscere il tuo pubblico. Questa conoscenza condurrà il tuo marketing nella giusta direzione consentendoti di entrare in contatto con il mercato di riferimento.

La messaggistica, il materiale di vendita e la strategia generale dovrebbero essere il risultato della creazione di una buyer persona, la quale ti consente di rispondere direttamente a interessi, obiettivi e problemi specifici.

Quando riesci ad allineare il prodotto giusto con la persona giusta, è lì che avviene davvero la magia del marketing.

La buyer persona è una grande risorsa per:

• Determinare un messaggio convincente. Disponi di un prodotto o un servizio che offre grandi vantaggi. Ne sei entusiasta e vuoi urlarlo ai quattro venti! Il tuo messaggio di marketing deve mostrare che sei sicuro di ciò che puoi offrire ed entusiasmare le persone, tanto da farle agire immediatamente.
• Condividere le testimonianze dei clienti. Per illustrare questi interessanti vantaggi, offri un esempio o due di altri clienti entusiasti e dei risultati che hanno riscontrato.
• Scoprire il canale di marketing più pertinente. Quando si considerano gli elementi di successo di una campagna di marketing, bisogna riflettere sul modo in cui trasmetterli. Hai creato un messaggio straordinario e ora è il momento di diffonderlo attraverso il canale più pertinente.
• Organizzare i dati sulle prestazioni delle campagne di marketing precedenti. Inizia con ciò che sai del tuo pubblico e con ciò che ha funzionato bene in passato. Se uno specifico canale, che si tratti di email, pubblicità online, piattaforme di social media come Facebook o Twitter o persino di posta ordinaria, ti ha garantito un successo costante nel lancio delle campagne, sfrutta ciò che funziona.
• Comprendere il tipo di comunicazione ideale per il tuo pubblico. Questo è uno dei passaggi più trascurati nel processo di pianificazione di una campagna di marketing, ma è sicuramente il più importante. Pensa al tuo pubblico di destinazione e al canale di comunicazione più efficace. Attraverso quale canale le persone interagiscono con te in modo più attivo?

Come creo una buyer persona?

Quando si crea una buyer persona, si deve avere una buona conoscenza del prodotto o servizio che sarà il fulcro della campagna di marketing. Questa sarà la soluzione principale che si concentra sulle esigenze del tuo cliente ideale. Quindi puoi creare messaggi che evidenzino tali esigenze.

Ecco come creare una buyer persona:

• Fornisci un nome facile da ricordare e utilizzalo come se ti rivolgessi a una persona reale
• Utilizza i dati dei clienti per identificare le informazioni demografiche chiave del tuo cliente ideale
• Descrivi gli interessi, le abilità, i comportamenti e lo stile di vita generale del tuo acquirente
• Determina quali problemi e sfide quotidiane il tuo cliente ideale deve affrontare
• Scopri cosa può generare incertezza nell’acquirente in merito all’acquisto
• Decidi cosa spingerà il tuo acquirente ideale a effettuare un acquisto
• Comprendi l’obiettivo principale o il risultato finale che il tuo acquirente vuole raggiungere

Come posso usare le buyer persona nel marketing?

Hai fatto tutte le ricerche e acquisito tutti i dati per le tue buyer persona target, ma come usarli? E come potrebbe questo determinare i diversi canali di marketing da utilizzare per le tue campagne?

Supponiamo che dalla tua ricerca sia emerso che i tuoi clienti attuali e potenziali hanno un’età compresa tra i 18 e i 24 anni. Quindi è probabile che tu voglia raggiungerli inviando messaggi sui social media e nello specifico attraverso Instagram e Snapchat.

Ma se dalla ricerca emerge che il tuo mercato di riferimento ha un’età compresa tra i 30 e i 49 anni, forse dovresti concentrare le tue attività di marketing su Facebook e LinkedIn.

Altre informazioni con cui la tua buyer persona ti aiuterà sono:

• Il tipo di miglioramenti da apportare a un prodotto o servizio
• Il modo in cui comunicare i vantaggi del tuo prodotto o servizio
• Quali canali dovresti utilizzare per raggiungere il tuo cliente ideale
• Il modo in cui superare obiezioni o preoccupazioni dei clienti prima di procedere all’acquisto
• Il motivo per cui qualcuno desidera o avrebbe bisogno del tuo prodotto o servizio