L’onboarding accellerato è un webinar di 3 sezioni che ti insegnerà come implementare le strategie di base e ti aiuterà a iniziare la navigazione all’interno della piattaforma come nuovo cliente. Ogni webinar includerà diversi argomenti che riguardano come effettivamente imparare, settare e organizzare il tuo account.
Vuoi iniziare a usare ActiveCampaign? Vuoi approfondire le sue strategie e le sue best practice?
Vuoi imparare a organizzare liste, tag e contatti in modo davvero efficace? Vuoi scoprire come configurare le prime automazioni? Stai cercando di integrare le tue procedure quotidiane nel CRM, ma non sai come fare? Con il nostro onboarding accelerato, in sole tre sessioni in diretta imparerai non solo ad applicare best practice strategiche e operative ma anche a configurare al meglio il tuo account.
Al termine di queste sessioni, sarai in grado di:
- Individuare strategie di segmentazione dei contatti
- Usare le opzioni di personalizzazione per offrire una customer experience di livello superiore
- Automatizzare le procedure per gestire le attività quotidiane in modo efficace e produttivo
I prossimi webinar e le sessioni digitali degli Study Hall sulla Customer Experience Automation
Ti presentiamo i responsabili dell’onboarding di ActiveCampaign.
← Bonjour, je m'appelle Léa et je suis la personne qui animera votre Onboarding en Accéléré. A très vite !
Ciao a tutti, mi chiamo Gilda e sarò con voi durante l’onboarding accelerato. Non vedo l’ora di iniziare! →
← Hola, mi nombre es Lupe y dirigaré su incorporación acelerada. ¡No puede esperar para empezar!
Hola, mi nombre es Laura y dirigaré su sesión de Onboarding acelerado. Me da mucho gusto a conocerlos! →
← Ciao, mi chiamo Tabitha. Sarò io a tenere le sessioni di onboarding accelerato. Non vedo l’ora di iniziare!
Ciao! Mi chiamo Shiv Chibber e sono uno dei docenti dell’onboarding accelerato. Sono entusiasta all’idea di lavorare con te. →
← Olá! Meu nome é Lui e estarei liderando seu Onboarding em vídeos. Mal posso esperar para começar!
In cosa consistono le sessioni di onboarding accelerato?
Sessione 1 - Come gestire efficacemente i contatti lungo il percorso della customer experience
Nella prima parte della sessione, approfondirai il percorso compiuto dai contatti prima di diventare clienti. Questo è uno degli aspetti principali di una strategia di marketing. Per partire con il piede giusto, è importante riflettere sul percorso della customer experience e su come applicarlo alla tua attività.
Quando avrai ben chiaro come farlo, potrai concentrarti sulla gestione efficace dei contatti. Scoprirai le best practice su come organizzarli al meglio, per esempio mettendo a punto sistemi basati su elenchi, tag e campi personalizzati. In questo modo getterai le basi per creare segmenti perfetti e inviare messaggi che ti diano risultati.
Scoprirai come creare i moduli e le relative pagine sul tuo sito web e sui profili social e riceverai consigli su come sfruttarli al meglio per trasformare i visitatori in contatti.
Sessione 2 - Creare messaggi e automazioni
Una volta acquisite le basi, approfondirai le strategie per la creazione di campagne e automazioni.
Da dove si parte per progettare una campagna email? Come si fa a seguire e informare i contatti tramite l’automazione della posta elettronica? In questa sessione imparerai a realizzare la tua prima campagna. Scoprirai come creare e usare i campi personalizzati per progettare campagne email e modelli ad hoc.
Inoltre, affronterai uno degli argomenti più interessanti: le automazioni. Prima di illustrarti come crearle, vedremo insieme perché sono così utili per la tua attività. Passeremo in rassegna alcune delle automazioni più utilizzate, così potrai farti un’idea di quali sono le migliori per te e come realizzarle.
Sessione 3 - Il CRM e il reporting
Nell’ultima sessione, ti presenteremo ActiveCampaign CRM. Imparerai a creare pipeline che rispecchino le fasi del percorso della customer experience, per farle fare un salto di qualità. Integrando le automazioni nel CRM:
- Potrai gestire le attività quotidiane in modo più produttivo
- Potrai risparmiare tempo automatizzando compiti manuali e ripetibili
- Potenzierai l’outreach, dato che saprai a che punto del percorso si trovano i tuoi contatti
- Eliminerai il rischio di errori umani nelle attività di inserimento dei dati o di aggiornamento dei contatti
- Potrai concentrarti su ciò che conta di più per la tua attività
Per concludere, affronteremo il reporting. Una volta configurata la piattaforma, è importante raccogliere i dati dei clienti per ricavarne informazioni e dati statistici. Imparerai a creare report sui dati delle campagne, sulle tendenze dei contatti, sui tuoi successi di vendita e su tanto altro ancora.
Video presto disponibile
Risorse formative
PDF Percorso del cliente
Una volta completata la sessione 1, scarica il file della customer experience per iniziare a costruire il percorso del cliente. Questo specchietto è un buon punto di partenza per creare esperienze personalizzate con la tua attività.
Centro delle risorse formative di ActiveCampaign
Il Centro delle risorse formative di ActiveCampaign ti mette a disposizione corsi di formazione, tutorial e consigli per usare al meglio il tuo account ActiveCampaign. Inizia la formazione e fai crescere la tua attività.
Entra a far parte della community di ActiveCampaign
Unisciti a una community di utenti che, come te, usano ActiveCampaign. Approfittane per fare domande, condividere best practice e restare in contatto con commercianti e aziende di tutto il mondo.
Corso sulla segmentazione e sulla gestione dei contatti
Nel corso di tre moduli video, scoprirai come raccogliere i dati necessari per segmentare e personalizzare i messaggi per il pubblico, in modo da inviare comunicazioni utili e pertinenti.
Scopri le best practice di ActiveCampaign e ricevi tutta la formazione che ti serve per far crescere la tua attività e creare customer experience di altissimo livello.