El compromiso de ActiveCampaign con el éxito del cliente

Estamos tan comprometidos con tu éxito que te lo garantizamos. Nos enorgullece ser el único proveedor de Customer Experience Automation que promete excelencia en términos de valor, servicio y confianza.

Valor

Obtienes un producto líder en el sector al mejor valor. Las opciones flexibles te permiten pagar solo por lo que necesitas y aumentar la funcionalidad a medida que creces.

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Servicio

Proporcionamos el mejor servicio a nuestro alcance para que puedas comenzar y alcanzar el éxito más rápido que en cualquier otra plataforma.

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Confianza

Desde nuestra plataforma, nos esforzamos tanto como tú para proteger tus datos, proporcionar la estabilidad que necesitas y ayudarte a cumplir con las normativas.

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Compromiso de valor

  • Precios congelados durante 2 años

    No subiremos el precio del nivel de tu plan durante al menos dos años desde la fecha en que te registres (siempre y cuando mantengas el mismo nivel y límite de contactos).*

  • Administración sencilla de las suscripciones

    Cambia a niveles más altos o más bajos hasta que encuentres el que mejor se adapte a tu negocio. Si tu cuenta tiene un administrador de éxito del cliente o si firmaste un contrato anual, contáctanos para que podamos comentarte las distintas formas en que podemos proporcionarte una solución adecuada para ti.

  • Si estás contento, nosotros también lo estamos

    Si no estás satisfecho con ActiveCampaign, contáctanos y haremos todo lo que esté a nuestro alcance para que lo estés.

* En los precios congelados, no se contemplan posibles ajustes de precios como consecuencia de los servicios de socios de integración.

Compromiso de servicio

  • Migración e implementación gratis

    Nuestros niveles están diseñados para proporcionarte todo lo que necesites para alcanzar el éxito, incluidos servicios de migración e implementación integrados. Te ayudamos a elegir la opción más adecuada para tu negocio y, si quieres más de lo que incluye tu nivel, te ofrecemos servicios adicionales además de ayuda a través de consultores certificados de ActiveCampaign.

  • Actualizamos con regularidad nuestros centros de ayuda y de educación con completos artículos de ayuda, seminarios web y videos en los que se explica todo, desde cómo comenzar hasta cómo crear una automatización avanzada. También puedes contactarnos mediante correo electrónico o chat para hacernos cualquier pregunta. Nuestro capacitado equipo de soporte siempre está listo para ayudarte.

  • Descubre otros clientes de ActiveCampaign con casos de uso u objetivos similares y obtén consejos de otros clientes con experiencia. Solicita opiniones y soluciones de colaboración abierta, y conoce las últimas actualizaciones de funciones rápidamente.

  • Te brindamos capacitación en ActiveCampaign con sesiones de Study Hall asequibles, disponibles durante todo el año y en cualquier parte del mundo. Cada sesión está dirigida por un miembro de nuestro equipo de Educación, ampliamente capacitado, quien brinda instrucción en profundidad.

  • Plantillas y guías de valor agregado incluidas en tu cuenta

    Uno de los principales desafíos de las pequeñas empresas es saber cómo comenzar y sentir confianza respecto de lo que se ha generado. Proporcionamos recomendaciones y guías para plantillas de correo electrónico para que sepas cómo proceder en cada ocasión.

  • Recetas de automatización para ayudarte a comenzar

    Conviértete en un experto en automatización al instante con nuestra gran colección de recetas prediseñadas y flujos de automatización recomendados.

  • En nuestro directorio de consultores estratégicos podrás encontrar a alguien con las habilidades y fortalezas adecuadas para ayudarte a implementar cualquier proceso en ActiveCampaign.

Compromiso de confianza

  • Nuestro producto e infraestructura altamente personalizables permiten que los clientes de ActiveCampaign cumplan con estándares como los de RGDP, HIPAA y CCPA, de modo que puedas aumentar los ingresos sin sacrificar la confianza de los clientes.

  • Los datos de tus clientes resumen el historial de tus relaciones. Cuando te asocias con ActiveCampaign, tus datos siempre te pertenecen. Si decides abandonar ActiveCampaign, facilitamos el retiro de tus datos. Si solo necesitas un descanso, mantendremos tus registros durante hasta un año.

  • Tenemos un equipo destinado a mantener la capacidad de entrega en toda nuestra base de clientes. Comparten las prácticas recomendadas y se aseguran de que tengas todo lo que necesitas para alcanzar el éxito. También proporcionamos educación accesible sobre la capacidad de entrega de manera grupal e individual.

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