KUNDENERFAHRUNGS - AUTOMATISIERUNG: INHALT
Wie zeigen Sie jeder Person das, was sie will?
So können Sie Inhalte noch heute personalisieren
Wie können Sie jeder Person zeigen, was sie sehen möchte? Mit personalisierten Inhalten können Sie Ihren Kunden heute die richtige Botschaft vermitteln.
Dynamischer Inhalt
Ändern Sie Ihre Nachrichten basierend auf dem, was Sie über Ihre Kunden wissen. Stellen Sie die relevanteste Nachricht vor jede Person.
Personalisierungs-Tags
Behanden Sie die Menschen nicht wie eine gesichtslose Menge. Mit Personalisierungs-Tags können Sie Ihre Nachrichten persönlicher gestalten.
Nachrichtenvariablen
Passen Sie einfach alle Ihre Kampagnen mit Nachrichtenvariablen an. Nehmen Sie die langsame, müde Arbeit aus dem Aktualisieren jeder Nachricht.
Die Zukunft der Inhalte ist noch persönlicher
Heute sind Automatisierungen nicht persönlich genug. Wir ändern das - und der Inhalt ist nur ein Teil der Geschichte.
Weiterleitung
Schicken Sie Menschen durch die einzigartige Sequenz, die für sie Sinn macht.
Timing
Erstellen Sie einzigartige Pausen und Sendezeiten, damit jede Nachricht zum richtigen Zeitpunkt eintrifft.
Ready to get started?
Die 6 Prinzipien von Kundenerfahrungs-automatisierung
Automatisierung ist abgestanden. Dies sind die Leitprinzipien, die das Problem lösen werden.
Jeder Mensch soll eine einzigartige Erfahrung bekommen
Menschen sind unterschiedlich und Automatisierung sollte jeder Person genau das geben, was sie braucht.
Sie sollten nicht mit einem leeren Blatt beginnen müssen
Eine intelligentere Automatisierung hilft Ihnen beim Erstellen, sodass Sie nicht alles einzeln erstellen müssen.
Die perfekte Erfahrung ändert sich mit der Zeit
Automatisierungen sollten sich selbst aktualisieren, damit Sie keine komplexen, leistungsstarken Automatisierungen verwalten müssen.
Sie kennen Ihr Geschäft – Sie sollten die Kontrolle behalten
Sie kennen Ihre Kunden. Sie sollten immer noch in der Lage sein, eine menschliche Note hinzuzufügen. Selbst wenn die Automatisierung intelligenter wird, müssen Sie derjenige sein, der die Zügel in der Hand hält.
Ideale Erfahrungen ändern sich von Geschäft zu Geschäft
Ihr Geschäft ist anders. Automatisierungen sollten basierend auf den für Sie wichtigen Metriken optimiert werden - nicht nur durch generisches Klicken und Öffnen.
Es ist nicht nur Messaging - es ist alles, was Ihre Kunden betrifft
Die Automatisierung steuert mehr als nur Nachrichten - sie verwaltet alles (einschließlich Ihres eigenen Teams), was sich auf die Kundenerfahrung auswirkt.