ActiveCampaign fühlt sich dem Erfolg seiner Kunden verpflichtet

Wir sehen uns Ihrem Erfolg so sehr verpflichtet, dass wir ihn garantieren. Wir sind sehr stolz darauf, der einzige Customer Experience Automation-Anbieter zu sein, der bei Wert, Service und Vertrauen Exzellenz verspricht.

Mehrwert

Sie erhalten ein branchenführendes Produkt zum besten Wert. Mit flexiblen Optionen zahlen Sie nur für das, was Sie wirklich benötigen. Zusätzlich können Sie sie parallel zu Ihrem Wachstum zu erweitern.

Service

Wir bieten den bestmöglichen Service, um Ihnen den Einstieg zu erleichtern und schneller Erfolge zu sehen als mit jeder anderen Plattform.

Vertrauen

Unsere Plattform arbeitet genauso hart wie Sie, um Ihre Daten zu schützen, die notwendige Stabilität zu liefern und Compliance sicherzustellen.

Zugriff

Wir geben Ihnen so viel Zugriff wie möglich. Das bedeutet, dass wir uns selbst, unsere Plattform, unsere Dienste und unsere Inhalte zur Verfügung stellen.

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Werteversprechen

  • 2-jährige Preisgarantie
Wir garantieren Ihnen für mindestens zwei Jahre nach Anmeldung einen stabilen Preis für Ihren Tarif. Voraussetzung ist allerdings, dass Sie den Tarif nicht wechseln und die maximale Kontaktanzahl nicht überschreiten.*
  • Einfache Abonnementverwaltung
Passen Sie den Tarif nach oben oder unten an, um die optimale Lösung für Ihr Unternehmen zu finden. Falls Ihr Konto von einem Customer Success Manager verwaltet wird oder Sie einen Jahresvertrag unterzeichnet haben, nehmen Sie mit uns Kontakt auf. Wir prüfen gerne, inwieweit wir Ihnen die passende Lösung anbieten können.
  • Gönnen Sie sich eine Pause und machen Sie weiter, wenn es für Sie passt

Müssen Sie Kundenbindung aufgrund von Veränderungen in Ihrem Unternehmen auf Eis legen? Keine Sorge, wir verstehen das und wollen Ihnen helfen. Sie können Ihre Abrechnung bis zu zwölf Monate lang aussetzen, ohne Preisänderungen oder Datenverlust zu riskieren. Ihr Konto und Ihre Kampagnen sind bereit, wenn Sie es sind.

  • Zahlen Sie nur für marketingfähige Kontakte
Bei ActiveCampaign zahlen Sie nicht für inaktive Kontakte (wie z. B. Kontakte, die abbestellen oder bouncen). Sie zahlen nur für die Kontakte, die aktuell Ihre Marketinginhalte auch bekommen. Dabei spielt die Anzahl der Listen, auf denen sie zu finden sind, keine Rolle. Das heißt, Sie zahlen nicht für etwas, was Sie gar nicht nutzen, und Sie können alle Kontakte an einem zentralen Ort verwalten.
  • Wir sind zufrieden, wenn Sie es sind

Sollten Sie mit ActiveCampaign nicht zufrieden sein, kontaktieren Sie uns. Wir geben unser Bestes, um Abhilfe zu schaffen.

*Die Preisgarantie erstreckt sich nicht auf mögliche Preisanpassungen aufgrund des Einsatzes von Integrationspartnern.

Serviceversprechen

  • Kostenlose Implementierung und Migration
Unsere Tarife sind so konzipiert, dass Sie alles für Ihren Erfolg Notwendige zur Verfügung haben, einschließlich integrierter Implementierung und Migrationsservices. Wir helfen Ihnen dabei, die beste Lösung für Ihr Unternehmen zu finden. Sollten Sie mehr Leistungen benötigen als in Ihrem Tarif enthalten sind, stehen zusätzliche Services und unsere zertifizierten Berater von ActiveCampaign zur Verfügung.
  • Kostenloses beschleunigtes digitales Onboarding

Wenn Sie ActiveCampaign beitreten, erhalten Sie nicht nur ein Produkt, sondern auch eine Community, die sich für Ihren Erfolg einsetzt. Deshalb bieten wir kostenlose digitale Onboarding-Sitzungen in kleinen Gruppen durch das Education Team von ActiveCampaign an, um Ihnen zu helfen, sich schnell einzuarbeiten und in Echtzeit Antworten zu erhalten.

  • Zugängliches praktisches Training
Mit erschwinglichen Study Hall-Sitzungen, die das ganze Jahr über weltweit stattfinden, bieten wir ActiveCampaign-Schulungen an – jetzt auch virtuell. Die Sitzungen werden von gut geschulten Mitgliedern unseres Education-Teams veranstaltet, das detaillierte Anleitungen in verschiedenen Sprachen und über mehrere Zeitzonen hinweg bereitstellt.
  • Automatisierungsvorlagen für den Einstieg – jetzt sogar prädiktiv
Mit unserer robusten Sammlung vordefinierter Vorlagen und empfohlener Automatisierungsabläufe werden Sie im Handumdrehen zum Automatisierungsexperten. Wir bieten jetzt prädiktive Vorlagen an, die direkt auf der Plattform vorschlagen, welche Automatisierungen für Ihr Unternehmen am nützlichsten sein könnten, wenn Sie wachsen und Ihre Kunden unterstützen möchten.
  • Kostenlose Onlineschulung und kostenloser Support

Wir aktualisieren unsere Help und Education Center regelmäßig mit ausführlichen Hilfeartikeln, Webinaren und Videos, in denen wir alle Bereiche abdecken – von den ersten Schritten bis hin zur Erstellung einer erweiterten Aktualisierung. Sie können uns auch per E-Mail oder über Chat erreichen. Unser erfahrenes Support-Team steht Ihnen bei allen Fragen gerne zur Verfügung.

  • Uneingeschränkten Zugang zur Community
Entdecken Sie andere Kunden von ActiveCampaign, die ähnliche Ziele oder Anwendungsfälle haben, und holen Sie sich Ratschläge von Kunden, die bereits mit uns zusammengearbeitet haben. Holen Sie schnell Feedback ein, tauschen Sie Lösungen aus und erfahren Sie von neuen Funktionen und Updates.
  • Wertvolle Vorlagen und Leitfäden inklusive
Eine der größten Hürden für kleine Unternehmen besteht darin herauszufinden, was die ersten Schritte sind, und Vertrauen zum eigenen Setup zu entwickeln. Wir stellen Empfehlungen für E-Mail-Vorlagen und Leitfäden bereit, damit Sie dieses „So gehts“-Wissen jederzeit verfügbar haben.
  • Ökosystem aus zertifizierten Beratern

Suchen Sie in unserem Verzeichnis mit strategischen Beratern nach der Person mit den richtigen Kenntnissen und Stärken, die Ihnen bei der Implementierung von Prozessen in ActiveCampaign helfen kann.

Vertrauensversprechen

  • Vertrauen und Transparenz