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AUTOMAÇÃO DE MARKETING PARA EQUIPES DE SUCESSO DE CLIENTES

Monitore a saúde do cliente e tenha como objetivo as contas com maior prioridade
Quais clientes precisam de ajuda? Ajude o seu time a encontrar as maiores áreas de oportunidade - para que você possa reduzir a rotatividade e aumentar a expansão.

Experimente gratuitamente. Não precisa de cartão de crédito. Configuração imediata.

Veja quais clientes estão em perigo de entrar na rotatividade

Você precisa conseguir ver quando as contas estiverem em perigo. A automação de lead scoring, tagging de engajamento e pipeline, facilita o rastreamento da saúde do cliente.

Integre seus clientes

Ajude os clientes a aproveitarem ao máximo a sua plataforma ao, proativamente, segmentá-los com base nas informações de atividade e segmentação. O resultado final? Baixa rotatividade.

Ajude as pessoas a terem autonomia

Economize o tempo da sua equipe. Crie automações que facilitam para os seus clientes fazerem as coisas por conta própria.

Aumente o seu tempo de resposta

Rastreie a saúde do cliente e informações de conta para rapidamente canalizar recursos para as contas de maior prioridade.

Reúna feedback dos clientes

Forneça pesquisas de pontuação e veja como o NPS muda com base nos clientes que você escolhe priorizar.

Faça com que seu sucesso e apoio pareçam pessoais

Envie emails e mensagens que combinem com as necessidades de cada cliente. Personalize o tempo do seu alcance e as informações do remetente para que cada interação pareça pessoal.

Coordene a sua equipe de sucesso

Mantenha a sua equipe na mesma página. Gerencie pipelines e atribua tarefas com base na saúde do cliente (ou outros incontáveis fatores) para garantir que nenhum cliente escape.

Pare a rotatividade e aumente a expansão

Teste gratuitamente. Não é necessário cartão de crédito. Configuração instantânea.

Integre com ferramentas que você já usa

Você deve poder usar qualquer ferramenta que queira. É por isso que o ActiveCampaign faz integração com mais de 250+ aplicativos, incluindo o Zendesk, Zapier e o Calendly.

As ferramentas que os gerentes de sucesso do cliente precisam para ter sucesso.

Rastreio do site e de eventos

Veja exatamente o que seus clientes estão fazendo no seu aplicativo e no seu site.

Pipeline flexível

Crie as etapas do pipeline e as métricas da saúde do cliente que fazem sentido para o seu negócio.

Automação do pipeline

Faça com que seus clientes se movam automaticamente pelas etapas do seu processo.

Integrações profundas de dados

Traga dados de outros aplicativos para informar os seus processos de sucesso do cliente.

Extensão do Chrome

Gerencie seus contatos, tarefas e automações de qualquer lugar online.

Colaboração de equipe

Marque um colega de equipe para trazê-lo para uma conversa e ficarem na mesma página.

Tarefas automatizadas

Crie tarefas em resposta aos eventos chave e as passe para um membro da equipe.

Fluxos de trabalho automatizados

Use gatilhos, ações e lógica para automatizar alcance com base em ações de contatos.

Registros consolidados

Rastreie todas as informações de cliente em um único registro de contato.

Veja como funciona para a sua equipe de sucesso

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