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O impacto da automação da experiência do cliente
Usuários da CXA esperam um crescimento de mais de 100% nas receitas em 2022
Baixe o primeiro Relatório de impacto da CXA, que aborda as melhores estatísticas de automação de marketing que trilharão seu caminho para o sucesso.
Conforme os negócios vão crescendo, fica cada vez mais difícil prestar um atendimento com o nível de foco individualizado ao qual seu cliente já está acostumado. A automação da experiência do cliente (CXA, na sigla em inglês) é a solução que ajuda empresas em crescimento a economizar tempo e recursos com a automatização de interações totalmente personalizadas para cada cliente.
Nós entrevistamos usuários da ActiveCampaign de mais de 20 países para entender como a CXA impacta no crescimento dos seus negócios e oferece experiências do cliente incríveis em escala. É com prazer que compartilhamos os resultados dessa pesquisa com você no primeiro Relatório de impacto da CXA.
Preencha com suas informações para obter acesso ao relatório na íntegra:
Comece a ver o impacto
Experimente gratuitamente. Não é necessário cartão de crédito. Configuração instantânea.
Alguns destaques do relatório:
- 44% das empresas que usam a CXA conseguem dedicar mais tempo aos clientes, graças ao tempo poupado com as automações
- Empresas que usam a CXA aumentaram seus leads e as conversões em 110% e 94%, respectivamente, em comparação ao ano anterior
- Empresas do tipo B2B apresentaram um crescimento médio de 109% na eficácia das vendas
- Usuários B2B esperam um aumento de 108% nas taxas de engajamento nos emails, newsletters ou campanhas