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Obtenha o treinamento necessário para expandir seus negócios e criar experiências incríveis para os clientes. Encontre uma sessão adequada para você.

Como obter treinamento aprofundado de um especialista da ActiveCampaign on-line?

Como criar experiências incríveis para seus clientes? Como usar a automação para nutrir, educar e converter? Como transformar leads em clientes frequentes e defensores de seus negócios? Em três sessões on-line (disponíveis ao vivo e programadas para se ajustar à sua agenda) você aprenderá a automatizar, personalizar, segmentar, orquestrar e também usar a ActiveCampaign para expandir seus negócios mais rapidamente.

Durante essas sessões, você aprenderá a:

  • Entender o que seus contatos querem e depois usar as segmentações e a personalização para oferecer a eles.
  • Organizar suas integrações e conteúdo para configurar jornadas incríveis dos clientes.
  • Como usar a ActiveCampaign para entregar o conteúdo certo para a pessoa certa no momento certo.

Próximas séries digitais de salas de estudos do CXA e webinars

Strategies To Grow Your Business With ActiveCampaign (CST - US Central Standard Time)
CXA Study Hall Digital Series: Session 1 (CST - US Central Standard Time)
CXA Study Hall Digital Series: Session 2 (CST - US Central Standard Time)
CXA Study Hall Digital Series: Session 3 (CST - US Central Standard Time)
CXA Study Hall Digital Series: Session 1 (AEDT - Australian Eastern Daylight Time)
CXA Study Hall Digital Series: Session 2 (AEDT - Australian Eastern Daylight Time)
CXA Study Hall Digital Series: Session 3 (AEDT - Australian Eastern Daylight Time)
CXA Study Hall Digital Series: Session 1 (CET - Central European Time)
CXA Study Hall Digital Series: Session 2 (CET - Central European Time)
CXA Study Hall Digital Series: Session 3 (CET - Central European Time)
CXA Study Hall Digital Series: Session 1 (CST - US Central Standard Time)
CXA Study Hall Digital Series: Session 2 (CST - US Central Standard Time)
CXA Study Hall Digital Series: Session 3 (CST - US Central Standard Time)
How To Use The "Customer Experience Map" To Automate Your Business (CST - US Central Standard Time)

O que há de novo em #ACStudyHall

"Sou usuário da ActiveCampaign há mais de dois anos, mas já tenho muitas ideias novas sobre como melhorar meus serviços e minhas experiências!" -Ryan Donner, Ryan Donner & Associates

"Moderação incrível. A experiência de conectar duas pessoas na câmera com duas no chat mostrou profissionalismo e enriqueceu ainda mais a vivência do curso, verdadeiramente on-line."

O que é série digital da sala de estudos?

Sessão 1 - Gerenciamento de contatos bem- sucedido: mapa da experiência do cliente (2 horas)

A experiência do seu cliente é mais importante do que nunca para o sucesso do negócio. Se puder "impressioná-los" , eles contarão aos amigos e escreverão sobre você on-line. Mas se tiverem uma experiência negativa, eles também contarão aos amigos e falarão sobre você. Sua experiência do cliente determina como eles falam ou escrevem sobre você.

O que você pode fazer para garantir que a experiência deles seja positiva? Como criar experiências positivas e frequentes para o cliente, que sejam personalizadas? Na sua primeira sessão, você se concentrará nos fundamentos da criação de processos de gerenciamento de contatos escaláveis e organizados.

Veja aqui o que você aprenderá:

  • O que é CXA (Customer Experience Automation)?
  • Por que dominar a experiência do cliente é tão importante;
  • Como explorar o mapa de experiência do cliente;
  • Como criar segmentos de público precisos;
  • Como gerenciar seus contatos ao longo da jornada do cliente.


Sessão 2 - Faça seu negócio crescer: nutrir, educar e converter (3 horas)

Na segunda sessão, o foco será os elementos críticos da criação de conteúdo claro e acionável para seu público. Você aprenderá a se comunicar com seus contatos usando campanhas e automações por e-mail, e como a criação de conteúdo e comunicações valiosos pode impulsionar a criação de relacionamentos e vendas orgânicas. 

Como saber quais mensagens enviar? Quando enviá-las? Como você sabe quais clientes em potencial estão engajados e quais precisam de um pouco mais de tempo ou informações? Na sua segunda sala de estudo, você terá respostas para essas perguntas, e como criar sistemas na ActiveCampaign para respondê-las automaticamente.


Veja aqui o que você aprenderá: 

  • Como implementar um sistema de segmentação para seus contatos 
  • Tudo o que precisa saber sobre campanhas de e-mail 
  • Como criar automações na ActiveCampaign para experiências frequentes e positivas dos clientes em: 
    • Comunicações de marketing
    • Processos de suporte ao cliente
    • Operações de negócios

Sessão 3, Conheça seu cliente: como cultivar vendas e apoio (2 hora)

Na sessão final, você aprenderá sobre os insights e a produtividade que suas equipes podem obter com uma ferramenta de CRM (Customer Relationship Management). Você também se aprofundará nos benefícios do uso de funis e pontuação de contatos, ou seja, ferramentas que ajudam a direcionar cada um de seus públicos a cada etapa de suas experiências dos clientes. 

O que você pode fazer para manter seus processos de vendas organizados? Como garantir que nada passe despercebido? Como você prioriza seus leads de vendas? Um dos maiores desafios e armadilhas do processo de vendas é saber quem são seus leads engajados. Nesta sessão, você saberá como descobrir isso (automaticamente!)

Na sessão 3, você aprenderá:

  • Noções básicas dos processos de CRM (Customer Relationship Management)
  • Funis, negócios e tarefas — o que são? Como você os usa?
  • Como criar um sistema de pontuação de contatos que o ajude a priorizar sua divulgação
  • Como usar receitas de automação predefinidas da ActiveCampaign para economizar ainda mais tempo!

Conheça os palestrantes