Her First 100k

A Her First $100K é uma empresa feminista de finanças dedicada a empoderar mulheres a partir da educação financeira. O que começou como um blog para preencher uma lacuna de mercado, logo se transformou em uma plataforma de ensino online oferecendo assinaturas, cursos e produtos digitais. Com o crescimento da empresa (impulsionado pelo sucesso nas redes sociais TikTok e Instagram), ficou clara a necessidade de uma solução de email marketing automatizado e escalável. Hoje, a ActiveCampaign tem um papel essencial em como a Her First $100K gera engajamento com o público, faz a nutrição de leads e aumenta a receita.

Do blog à empresa

A Her First $100K começou como um blog fundado por Toru Dunlap, que tinha o objetivo de preencher uma lacuna significativa na educação financeira pessoal para mulheres. À medida que o conteúdo repercutia entre um público cada vez maior, a plataforma evoluiu para um negócio completo. "Nossa fundadora queria compartilhar mais informações sobre finanças pessoais para mulheres porque percebeu que isso fazia falta para muitas pessoas. E, ao fazer isso, o negócio cresceu exponencialmente muito rápido porque havia uma necessidade enorme desse tipo de conteúdo e de missão", explica Elizabeth McCumber, estrategista de email marketing.

Com o rápido crescimento, o email se tornou um canal essencial para construir relacionamentos. No início, a empresa usava uma plataforma chamada Flodesk, que oferecia designs atrativos, mas não tinha recursos avançados de automação e segmentação. À medida que o número de inscritos aumentava, as limitações ficavam mais evidentes.

A necessidade de uma solução melhor

Antes de migrar, Her First $100K enfrentou desafios importantes:

• Automação e segmentação limitadas:
  O Flodesk não oferecia automações complexas e segmentação detalhada. Elizabeth conta: "nós usávamos uma plataforma de email que era bem bonita, mas não tinha muitas das funcionalidades mais técnicas, como automações mais complexas e a possibilidade de segmentar mais". Com um público diverso e uma lista crescente, a empresa precisava de um sistema que entregasse conteúdo personalizado em escala.
• Problemas de escalabilidade:
  Lidar com mais de 300 mil contatos usando uma plataforma básica transformava o envio de um email único em uma tarefa trabalhosa. A falta de profundidade técnica prejudicava o crescimento e a eficiência.

Estes desafios motivaram a migração para ActiveCampaign. A transição foi impulsionada pela necessidade de funcionalidades avançadas que pudessem atender às necessidades de uma empresa em rápido crescimento.

Como a ActiveCampaign solucionou esses desafios

Como a ActiveCampaign solucionou esses desafios

A transição do Flodesk para a ActiveCampaign foi tranquila graças ao suporte proativo de onboarding e implementação da ActiveCampaign, que está incluso como parte da migração. A abordagem prática e a orientação dedicada garantiram que o processo fosse tranquilo e muito bem-sucedido, tornando a migração fácil e sem estresse. Além da transição, a ActiveCampaign proporcionou valor imediato respondendo aos principais desafios com automação robusta, segmentação avançada e integrações perfeitas, impulsionando resultados mensuráveis desde o início. "Acho que o primeiro ponto alto que vivenciei na jornada com a ActiveCampaign foi quando tivemos a ligação sobre a transição e tudo correu muito bem. Seja durante o processo de aquecimento com o representante, ou durante a transição de todas as nossas informações e contatos para a ActiveCampaign, nós conseguimos fazer tudo de forma perfeita", relembra Elizabeth.

Automação avançada

A ActiveCampaign possibilitou que a Her First $100K configurasse automações detalhadas. Um bom exemplo é a automação "data do último engajamento". Este fluxo de trabalho verifica a atividade de cada contato, seja por clique ou abertura de emails, e atualiza um campo personalizado com a data do último engajamento. Esta data então aciona campanhas de reengajamento se um inscrito ficar inativo. Elizabeth explica, "eu uso sempre que segmento", destacando a importância de manter uma lista limpa e engajada.

Etapas práticas para replicação:

• Configuração do gatilho: configure uma automação para atualizar o campo personalizado de "data do último engajamento" sempre que um contato abrir ou clicar em um email.
• Segmentação: use este campo personalizado para identificar inscritos inativos.
• Campanha de reengajamento: crie uma automação que envia uma série de emails oferecendo o melhor conteúdo juntamente com um lembrete de que a inatividade pode gerar o cancelamento da assinatura.

Segmentação detalhada por tags

Uma parte central da estratégia da Her First $100K é a segmentação detalhada do público. Usando a ActiveCampaign, a empresa aplicou um conjunto de 279 tags a cada contato. Essas tags demonstram interesses específicos, como "superando dívidas", "subindo na carreira", "comandante-chefe", "caloura nas finanças" e "estudiosa do mercado de ações". A adição de tags detalhadas permite que a equipe envie conteúdo altamente direcionado com base nas metas financeiras e no comportamento das inscritas.

Etapas práticas para replicação:

• Coleta de dados: use um quiz (a Her First $100K criou um usando a Treasury) para coletar informações detalhadas sobre as metas financeiras de cada pessoa inscrita.
• Integração de API: envie as respostas do quiz automaticamente para a ActiveCampaign e atribua as tags relevantes.
• Segmentação dinâmica: crie segmentos com base em conjuntos de tags para personalizar o conteúdo dos emails.

Configuração simples de integração

A vasta rede de integrações da ActiveCampaign com outras plataformas é outra funcionalidade muito importante para a Her First $100K. A empresa conecta a ActiveCampaign com Treasury, Kajabi e WebinarJam para manter uma jornada do cliente unificada. Por exemplo, os resultados do quiz coletados pela Treasury são enviados automaticamente para a ActiveCampaign por meio da API. A integração garante que as inscritas sejam direcionadas para os fluxos de trabalho corretos e recebam emails personalizados desde o início.

Etapas práticas para replicação:

• Mapeamento da integração: crie um diagrama de fluxo exibindo a movimentação dos dados da Treasury para a ActiveCampaign.
• Configuração da API: garanta que as respostas do quiz e as informações de contato sejam transferidas automaticamente para a ActiveCampaign.
• Sincronização de dados de receita: integre os dados de receita da Kajabi para fazer a correlação entre atividade de email e conversões.

Arquitetura de funil de email estruturada

A Her First $100K usa a ActiveCampaign para criar um funil de email que direciona as inscritas desde o opt-in inicial até a assinatura paga. O funil começa com um quiz baseado em redes sociais que coleta endereços de email e informações financeiras importantes. As inscritas então entram em uma série de boas-vindas que envia pelo menos três emails com foco em valor antes de mencionar qualquer produto. Esta abordagem cria confiança e posiciona a empresa como uma fonte educacional de alta qualidade.

Após a série de boas-vindas, as inscritas recebem conteúdo direcionado com base nas tags. Por exemplo, se uma pessoa recebe a tag "superando dívidas", ela pode receber emails sobre estratégias de redução de dívidas e ofertas de afiliados relevantes. Além disso, se uma inscrita se cadastrar para um webinar, mas não comparecer, a ActiveCampaign aciona uma sequência de follow-up com uma gravação e conteúdo adicional.

Etapas práticas para replicação:

• Nutrição por email: desenvolva uma série de boas-vindas estruturada (no mínimo três emails) com foco apenas em conteúdo educacional.
• Campanhas acionadas por tags: configure sequências adicionais de email direcionadas a segmentos específicos com base nas respostas do quiz e no engajamento.
• Follow-up de webinar: configure uma automação que envia gravações de webinar e conteúdo relacionado para quem não participou.

Impacto nos negócios

Migrar para a ActiveCampaign gerou melhorias significantes e mensuráveis para a Her First $100K. A empresa agora envia cerca de 8 milhões de emails por mês para apoiar um público diverso e muito engajado.

As principais métricas de desempenho são:

• Mais de 212 mil pessoas cadastradas para todos os webinars impulsionados pelas automações da ActiveCampaign.
• Uma taxa de abertura de email de 54,6%, em comparação com a média de 35,6% do setor.
• Uma notável taxa de crescimento de contatos de 189% ano a ano, destacando o sucesso das estratégias personalizadas de onboarding e nutrição.

Estes números refletem não apenas a escalabilidade da ActiveCampaign, mas também o impacto das funcionalidades avançadas de automação e segmentação. Ao mover as inscritas por um funil cuidadosamente estruturado (desde o quiz inicial até as campanhas direcionadas de follow-up), a Her First $100K criou um sistema que apoia de forma eficiente tanto a distribuição de conteúdo gratuito como as conversões de assinaturas premium.

"Eu diria que, para nós, o papel mais importante da ActiveCampaign é mover as pessoas pelo funil", conta Elizabeth. Esta declaração mostra como os recursos da plataforma contribuíram diretamente para um engajamento mais sólido, uma base de contatos em constante crescimento e um aumento significativo na participação em webinars. E tudo isso impulsionou a receita e consolidou a posição da Her First $100K como líder em educação financeira pessoal.

Como você pode replicar esta estratégia

Para empresas que querem implementar uma estratégia parecida usando a ActiveCampaign, execute as etapas a seguir:

1. Defina automações detalhadas:
   • Implemente a automação de "data de último engajamento" para rastrear a atividade de inscritos.
   • Crie campanhas de reengajamento acionadas por inatividade.
2. Adote a segmentação detalhada:
   • Use questionários ou pesquisas para coletar dados detalhados dos inscritos.
   • Use as integrações de API para adicionar tags e segmentar os contatos automaticamente.
3. Integre plataformas importantes:
   • Mapeie e conecte suas fontes de dados (como Treasury e Kajabi) à ActiveCampaign.
   • Garanta que haja um fluxo contínuo de dados entre os sistemas usando integrações nativas, a API da ActiveCampaign ou soluções de conexão de terceiros para criar uma experiência do cliente unificada.
4. Crie um funil de email estruturado:
   • Crie uma série de emails de boas-vindas com várias etapas e com foco na educação antes da venda.
   • Desenvolva sequências direcionadas de follow-up com base em ações específicas dos inscritos (por exemplo, ausência em um webinar).
5. Meça e otimize:
   • Rastreie métricas de engajamento e ajuste fluxos de trabalho com base em desempenho.
   • Use funcionalidades como BotSense para manter a integridade dos dados e garantir relatórios precisos.

Conclusão

O sucesso da Her First $100K com a ActiveCampaign demonstra como automação avançada, segmentação detalhada e integrações perfeitas podem transformar o email marketing. Ao migrar de uma plataforma básica para a ActiveCampaign, a empresa solucionou seus desafios mais urgentes e construiu um sistema escalável que apoia o crescimento constante e o engajamento de clientes.

Para empresas que querem replicar esta estratégia, o mais importante é usar as integrações para sincronizar dados detalhados dos clientes e criar automações avançadas que entregam uma comunicação personalizada, aumentando o engajamento. A abordagem da Her First $100K oferece um modelo prático de uso da ActiveCampaign para transformar o email marketing em um potente impulsionador de receita, ao mesmo tempo que entrega conteúdo personalizado e valioso para cada pessoa inscrita.

Se você quiser ver como a ActiveCampaign pode ajudar a expandir seus negócios e dimensionar a sua audiência, comece um teste gratuito de 14 dias hoje mesmo!