Estatísticas principais
- 30 %Aumento em leads
- 6 %Aumento de leads por contato
A Círculo é um CRM e uma consultoria de tecnologia de marketing que busca construir relacionamentos reais para criar conexões duradouras e gerar resultados para a sua base de clientes e para a base de clientes deles.
Quando seu cliente Apto reconheceu uma oportunidade de fornecer uma melhor experiência para seus usuários enquanto aumentava o número de leads gerados, a Círculo CRM recomendou a ActiveCampaign como a solução. Continue lendo para saber como a Círculo CRM ajudou a Apto a usar a ActiveCampaign para criar jornadas de clientes que entregaram conteúdo relevante e personalizado em tempo real, resultando em um aumento de 30% nos leads.
A Apto é o maior marketplace imobiliário para imóveis novos do Brasil, com presença nos Estados Unidos e em Portugal. A empresa gera cerca de dez mil leads todos os meses de pessoas interessadas em comprar um novo imóvel. No entanto, ao analisar os números, a Apto percebeu que muitos desses usuários geravam apenas um único lead, enquanto poderiam estar interessados em outras propriedades semelhantes no marketplace.
Após trabalhar com a ActiveCampaign e a Apto por seis meses, conseguimos aumentar o número de leads que a Apto gerava por email marketing em 30% e o email se tornou o maior canal de conversão para a geração de leads com um retorno sobre investimento de 341 reais.
Para resolver isso, a Círculo CRM elaborou um plano estratégico detalhado dos momentos da jornada do cliente existente da Apto que poderiam ser aproveitados. Em seguida, eles recomendaram uma integração de API entre a ActiveCampaign e o mecanismo de recomendações de propriedades da Apto que iria:
- Confirmar que o lead gerado no marketplace já havia sido enviado para a empresa de construção responsável pelo anúncio e que um agente imobiliário atenderia esse lead rapidamente
- Oferecer recomendações personalizadas para cada usuário sobre outras propriedades que eles poderiam ter interesse
A Círculo CRM cuidou da configuração e implementação da integração para a Apto e criou uma série de fluxos de email automatizados na ActiveCampaign que afetam todas as etapas do ciclo de vida do cliente. A Círculo também facilitou um programa de treinamento para a equipe da Apto para que eles pudessem gerenciar com confiança os processos e as automações que a Círculo configurou para eles usarem no futuro.
Está interessado em se tornar um parceiro da ActiveCampaign como a Círculo CRM? Encontre mais informações sobre o programa de parceiros da ActiveCampaign aqui.
