Aproveite estes prompts: o que os usuários reais da Active Intelligence estão realmente perguntando

Analisamos mais de 9.200 prompts personalizados que foram usados por usuários do Active Intelligence. Essas são as consultas que os profissionais de marketing usam em seu trabalho.

Os padrões nos dados são claros: as pessoas querem entender o desempenho de campanhas de email, criar automações e produzir um conteúdo melhor. Os prompts que retornam os melhores resultados fornecem contexto à Active Intelligence (seus objetivos, seu público, seu prazo etc.).

Mais um ponto importante:os usuários da Active Intelligence digitam prompts em inglês, espanhol, português, alemão, holandês, francês e italiano. Os mesmos padrões se repetem em todos os idiomas: esses prompts funcionam independentemente do idioma.

Uma mensagem de Perry Tinoco, gerente sênior de lifecycle marketing da ActiveCampaign

Olá, meu nome é Perry. Eu uso a Active Intelligence várias vezes ao dia para verificar o que está funcionando em nossas campanhas de email, identificar tendências e obter respostas em tempo real. Tenho compartilhado com nossos clientes os prompts que realmente uso, e o retorno tem sido incrível. Por isso, transformamos isso neste guia, baseado em padrões de uso e prompts reais (incluindo alguns de minha autoria, que você pode usar à vontade).

A Active Intelligence tem muitos recursos, mas se você não sabe por onde começar, use um destes três agentes: Insights, Campaigns e Automations. Esses são os três agentes mais usados entre os clientes da ActiveCampaign, e os dados comprovam isso: é neles que os usuários obtêm consistentemente o maior valor.

Os prompts em cada seção abaixo são diretamente informados pelo que os usuários estão perguntando. Se você tiver apenas cinco minutos, abra o Active Intelligence e experimente um prompt de cada um desses três grupos. Só isso já fornecerá uma visão clara do que você pode fazer na plataforma.

Agente Active Intelligence Insights: prompts de relatórios, análises e otimizações

Esta é a maior categoria. 25,6% de todos os prompts personalizados são perguntas de desempenho baseadas em tempo. As pessoas pedem que a Active Intelligence analise suas campanhas em períodos específicos. Outros 4,1% são solicitações de relatórios explícitos e 3,4% são análises aprofundadas de campanhas específicas.

Juntos, cerca de um terço de tudo o que os usuários digitam é uma versão de “como minhas campanhas estão se saindo e o que devo fazer a seguir?”

Os prompts que funcionam melhor aqui incluem um intervalo de tempo específico e informam à Active Intelligence que tipo de desempenho você gostaria de analisar.

Observe a variedade. Alguns são rudes e coloquiais, outros são altamente específicos. Ambas funcionam. Mas quanto mais detalhes você fornecer (nome da campanha, intervalo de datas, métrica, formato do resultado), mais claro será o resultado.

Em vez de “Como estão meus emails?”, tente “Compare minhas taxas de abertura com os benchmarks do setor nos últimos 90 dias e diga em quais pontos meu desempenho ficou abaixo da média”. Isso fornecerá informações que você realmente pode usar.

Prompts de desempenho e tendências de campanha

• Como está o desempenho dos meus emails neste mês?
• Mostre-me como o desempenho dos meus emails mudou nos últimos 6 meses
• Quais campanhas receberam mais cliques nos últimos 30 dias?
• Por que minhas taxas de abertura caíram na semana passada?
• Compare os resultados da minha campanha recente com os benchmarks do setor

A Active Intelligence pode gerar uma visão abrangente do desempenho da sua campanha, destacando os principais insights e as áreas em que você pode melhorar.

Prompts para recomendações de otimização

• Forneça recomendações específicas para aumentar minhas taxas de abertura
• O que devo mudar em minha próxima campanha com base nos resultados recentes?
• Analise minhas campanhas de melhor desempenho e diga-me o que as tornou bem-sucedidas
• Como posso reduzir as taxas de cancelamento de inscrição?

Prompts para visualização de dados e benchmarking

• Mostre o desempenho da minha campanha no último mês e crie um gráfico de barras
• Crie um gráfico que mostre minhas taxas de abertura ao longo do tempo
• Faça um gráfico do crescimento de inscritos nos últimos 6 meses
• Como minhas métricas de email se comparam aos padrões do setor para minha vertical?
• Compare o desempenho de minhas campanhas de newsletter com o de campanhas promocionais

Prompts para insights de segmento e público

• Mostre quais são os segmentos com maior engajamento
• Quais contatos clicaram em links, mas não compraram?
• Quem deve ser o público-alvo da minha próxima campanha?
• Mostre o progresso das minhas metas de negócios

O que os dados mostram: 25,6% dos prompts personalizados incluem intervalos de datas, anos ou períodos de tempo relativos específicos (“campanhas de 1/1/25 a 31/10/25” ou “últimos 3 meses”) e 4,1% solicitam especificamente relatórios, resultados estruturados e abrangentes que podem ser compartilhados ou usados para a tomada de decisões.

Essas não são apenas consultas que solicitam métricas simples. Os usuários querem resultados formatados. Também não deixe de lado os prompts de visualização. Pedir um gráfico transforma os dados brutos em algo que pode ser facilmente digerido ou inserido diretamente em uma atualização da equipe.

That’s not marketing speak. Don runs a one-person operation managing 1,000+ high-value prospects and says Active Intelligence changed his role from reporting what happened to understanding why it happened—and what to do next. That kind of shift doesn’t come from generic AI. It comes from asking the right questions.

Luis of Parrish Law used to spend 10+ hours a month exporting data into spreadsheets and building reports manually.

Now he asks Active Intelligence in plain language and gets instant answers and visualizations. His open rates went from 17-19% to 35-40% after switching from Mailchimp and putting Active Intelligence to work.

Active Intelligence Campaigns agent: Content creation and email prompts

Content-related prompts (subject lines, email copy, personalization) make up 2.6% of custom queries, but the real volume here comes from the suggested prompts that users click regularly. Subject line optimization is the top request across both custom and suggested prompts.

What makes these prompts effective is that Active Intelligence already knows your brand context. It pulls from your existing campaigns, your brand, and your performance data. So when you ask it to write subject line variations, it’s not generating generic copy; it’s building from what it knows has worked for your audience.

Isso não é conversa de marketing. Don administra um negócio sozinho gerenciando mais de 1.000 clientes potenciais de alto valor e afirma que a Active Intelligence mudou sua função de relatar o que aconteceu para entender os motivos e o que fazer em seguida. Esse tipo de mudança não vem de uma IA genérica. Vem de fazer as perguntas certas.

Agora, ele pergunta à Active Intelligence em linguagem simples e obtém respostas e visualizações instantâneas. Suas taxas de abertura passaram de 17 a 19% para 35 a 40% depois de mudar do Mailchimp e colocar a Active Intelligence para trabalhar.

Agente Active Intelligence Campaigns: criação de conteúdo e prompts de email

Os prompts relacionados a conteúdo (linhas de assunto, cópia de email, personalização) representam 2,6% das consultas personalizadas, mas o volume real vem dos prompts sugeridos em que os usuários clicam regularmente. A otimização da linha de assunto é a principal solicitação entre os prompts personalizados e sugeridos.

O que torna esses prompts eficazes é o fato de a Active Intelligence já conhecer o contexto de sua marca. Ela se baseia em suas campanhas existentes, em sua marca e em seus dados de desempenho. Portanto, quando você solicita que ela escreva variações de linha de assunto, ela não está gerando uma cópia genérica, ela está criando com base naquilo que funcionou para o seu público.

Prompts para criar e gerar campanhas

• Crie um email de boas-vindas para novos inscritos
• Escreva uma campanha promocional para uma venda relâmpago. Ofereça 20% de desconto na inscrição
• Crie uma campanha de email direcionada para esses três segmentos: clientes fidelizados, novos clientes e clientes inativos
• Crie uma campanha para o nosso webinar com base em [este URL]
• Elabore um anúncio de produto no estilo de newsletter com chamadas de imagens com base neste link

Quando você pede para a Active Intelligence, ela entra em ação e apresenta um resultado em segundos. Digamos que você esteja solicitando a criação de um email de venda relâmpago. Você pode anexar um exemplo anterior para que a Active Intelligence saiba o contexto.

Em seguida, depois de ver o email pronto, você tem opções para editar a aparência com diversos formatos. Simples? Duas colunas? Com estilo editorial?

Basta solicitar novamente à Active Intelligence uma versão atualizada no formato de sua escolha, e o novo email será gerado em segundos.

Prompts para refinar o tom e personalizar o conteúdo

• Torne o tom desta campanha de email mais interessante e exclusivo
• O tom está muito formal. Deixe-o mais conversacional para um público de desenvolvedores
• Personalize meu email usando até três tags de personalização
• Você pode adicionar emojis discretos a estas campanhas para atingir um público mais jovem?
• Altere o tom deste email para ser mais direto e específico

Basta pedir à Active Intelligence para personalizar seu email, e ela começará a trabalhar em segundos.

Active Intelligence Automations agent: Customer journey and workflow building, CRM, and SMS automation prompts

This is where Active Intelligence does something most people don’t expect: beyond content, it also builds customer journeys and workflows. Describe the customer journey that you want to create—welcome new subscribers, a win-back journey, a webinar reminder sequence—and it will architect the automation for you.

Our real prompting data shows that users who engage with automations through Active Intelligence tend to ask for complete journeys rather than single-step triggers. They’re thinking in terms of customer experience, not individual emails. That’s exactly the right approach. When you describe the full journey you want, like a welcome, nurture, and win‑back, Active Intelligence can design the sequence for you instead of building it manually.

Prompts for customer journeys and nurture sequences

• Build a personalized welcome journey for new subscribers based on what’s currently working in my campaigns
• Help me create a 3-step nurture series flow to keep my customers engaged after they open this email
• Create a customer journey that will help me win back my inactive subscribers
• Create a Black Friday/Cyber Monday abandoned cart automation sequence
• Build me a 5-day webinar reminder series
• Automate a 7-day drip campaign to nurture leads and increase engagement

If you’re looking to build an automation to increase customer conversions, you might prompt Active Intelligence in plain language with something like, “I want to convert my website visitors into customers.”

Agente Active Intelligence Automations: criação de jornada do cliente e fluxo de trabalho, CRM e prompts de automação de SMS

É aqui que a Active Intelligence faz algo que a maioria das pessoas não espera: além do conteúdo, ela também cria jornadas do cliente e fluxos de trabalho. Descreva a jornada do cliente que você quer criar, dar as boas-vindas a novos inscritos, uma jornada de reconquista, uma sequência de lembretes de webinar, e ela arquitetará a automação para você.

Nossos dados reais de prompts mostram que os usuários que se engajam com automações por meio da Active Intelligence tendem a solicitar jornadas completas em vez de gatilhos de uma única etapa. Eles estão pensando em termos de experiência do cliente, não em emails individuais. Essa é exatamente a abordagem correta. Quando você descreve a jornada completa que quer, como boas-vindas, nutrição e retorno, a Active Intelligence pode projetar a sequência para você em vez de criá-la manualmente.

Prompts para jornadas do cliente e sequências de nutrição

• Crie uma jornada de boas-vindas personalizada para novos inscritos com base no que está funcionando atualmente em minhas campanhas
• Ajude a criar um fluxo de série de nutrição em três etapas para manter meus clientes engajados depois que eles abrirem este email
• Crie uma jornada do cliente que me ajudará a reconquistar meus inscritos inativos
• Crie uma sequência de automação de carrinho abandonado para a Black Friday/Cyber Monday
• Crie uma série de lembretes de webinar de 5 dias
• Automatize uma campanha de drip marketing de 7 dias para nutrir leads e aumentar o engajamento

Se você quer criar uma automação para aumentar as conversões de clientes, pode solicitar à Active Intelligence em linguagem simples algo como: “quero converter os visitantes do meu site em clientes.”

54.1% of all custom prompts fall into the “other/complex” category, meaning users have diverse, specific needs that go well beyond templates. The agent handles long-tail, unique queries well.

Audience segmentation and contact management prompts

2.7% of custom prompts are search or find queries (people trying to locate specific campaigns, links, or contacts). Another 2.4% are volume and count questions.

54,1% de todos os prompts personalizados se enquadram na categoria “outro/complexo”, o que significa que os usuários têm necessidades diversas e específicas que vão muito além dos modelos. O agente lida bem com consultas exclusivas longas.

Prompts de segmentação de público e gerenciamento de contatos

2,7% dos prompts personalizados são consultas de pesquisa ou buscas (pessoas tentando localizar campanhas, links ou contatos específicos). Outros 2,4% são perguntas de volume e contagem.

After analyzing 9,223 custom prompts, a few patterns separate the prompts that get great results from the ones that get a generic output.

1. Be specific about time, metrics, and format. The prompts that get the best results include a time range, name a specific campaign or metric, and tell Active Intelligence what format you want the answer in.

2. Iterate and refine your prompts. The data shows users correcting and refining in real time. That’s not a failure; that’s how you get the best output.

Depois de analisar 9.223 prompts personalizados, alguns padrões separam os prompts que obtêm ótimos resultados daqueles que obtêm uma saída genérica.

1. Seja específico quanto ao tempo, às métricas e ao formato. Os prompts que obtêm os melhores resultados incluem um intervalo de tempo, nomeiam uma campanha ou métrica específica e informam à Active Intelligence o formato em que você quer obter a resposta.

2. Iterar e refinar seus prompts. Os dados mostram os usuários corrigindo e refinando em tempo real. Isso não é um fracasso, é assim que você obtém o melhor resultado.

Trate a Active Intelligence como uma conversa, não como uma consulta isolada. Os usuários que obtêm os melhores resultados são aqueles que questionam, esclarecem dúvidas e complementam as respostas anteriores.

3. Combine múltiplas funcionalidades em um único prompt do agente.Alguns dos prompts mais eficazes combinam funções relacionadas, como envio preditivo + pontuação de leads + gatilhos de etapa do negócio, ou análise ano a ano + benchmarking + recomendações. Quando sua solicitação usa funcionalidades do mesmo agente, a Active Intelligence consegue lidar com solicitações complexas e multifacetadas com facilidade.

4. Adicione contexto sobre suas metas, público-alvo e canal. A Active Intelligence já conhece suas campanhas, seus contatos e seu histórico de desempenho. Quanto mais contexto você adicionar (suas metas, seu segmento de público-alvo, o canal para o qual você está otimizando), melhor será o resultado.