À medida que nos aproximamos de 2024, alterações importantes acontecerão nas comunicações por email. O Google e o Yahoo estão implementando requisitos de autenticação e mudanças na prevenção de spam, que entrarão em vigor em fevereiro de 2024. No entanto, não é preciso esperar até 2024 para atender a esses requisitos. Assuma o controle de sua entregabilidade de email configurando agora a autenticação DKIM e DMARC*. Essa etapa proativa garante que você fique à frente das alterações na comunicação por email. Continue lendo para saber mais sobre elas.
*Observação: essas alterações não afetam clientes que já configuraram o DKIM e o DMARC.
Entenda a mudança: requisitos do Google
As alterações afetarão, especificamente, os remetentes com volumes diários de email superiores a 5.000 em contas do Gmail. Essa mudança afeta todos os provedores de email e faz parte dos esforços contínuos do Google para aprimorar a segurança dos emails e combater o spam, com 15 bilhões de emails indesejados bloqueados diariamente.
Ao mesmo tempo, o Yahoo está introduzindo um conjunto paralelo de requisitos. O esforço conjunto das principais empresas do setor demonstra um compromisso coletivo para tornar a comunicação por email mais segura, fácil de usar e livre de spam.
O que você precisa saber: obrigação de autenticação do Gmail
- Habilite a autenticação de email: um aspecto importante dos requisitos do Google é a necessidade de os remetentes configurarem a autenticação de email DKIM. Além do DKIM, agora também será necessário um registro DMARC básico. Observe que essas alterações não afetam clientes que já configuraram o DKIM e o DMARC.
- Faça a transição de @gmail para seu próprio domínio: para se alinhar às futuras mudanças da autenticação de email e prevenção de spam, é fundamental parar de usar endereços de email @gmail.com como remetente. Caso ainda não tenha um, adquira um domínio próprio para configurar a autenticação de forma contínua e cumprir com os padrões em evolução. Para clientes sem domínio, disponibilizaremos diretrizes com informações nas próximas semanas/meses para garantir sua transição contínua e a conformidade.
- Mantenha as reclamações de spam abaixo de 0,1%: para evitar que os destinatários recebam spam com mensagens indesejadas ou irrelevantes, o Google está impondo um requisito de limite de taxa de spam. A partir de fevereiro, manter as reclamações de spam abaixo de 0,1% será um requisito obrigatório para os remetentes. Para saber mais informações sobre o monitoramento de reclamações de spam com o Gmail, confira esta página.
Confira este guia útil para configurar o DKIM e o DMARC.
A abordagem da ActiveCampaign: o que essa mudança significa para você
A ActiveCampaign está há muito tempo à frente quando se trata de orientar clientes a adotarem as práticas recomendadas para um domínio de envio seguro. Nossas ferramentas facilitaram esse processo, promovendo a publicação de registros DKIM e DMARC, o que fortalece a integridade da sua comunicação por email.
Essas alterações foram projetadas para melhorar a capacidade de entrega, criar confiança e credibilidade, evitar filtros de spam, otimizar a reputação do remetente e garantir uma comunicação ininterrupta.
No momento, incentivamos que nossos clientes configurem o DKIM e adicionem um registro DMARC básico a todos os domínios de email para ficar à frente dessas exigências futuras. Para isso, caso não tenha um, você precisará adquirir um domínio de email para garantir a configuração contínua e a conformidade com os novos padrões.
Nos próximos meses, você receberá mais comunicados por email e recursos com informações sobre todas as mudanças. Sabemos que esse processo pode ser complexo especialmente para pequenas e médias empresas, mas estamos aqui para orientar você em cada etapa.
*Observação: essas alterações não afetam clientes que já configuraram o DKIM e o DMARC.
