Como aumentar as vendas: veja 16 dicas infalíveis e 3 estratégias matadoras

As vendas podem ser complexas. Em um mundo que está se tornando mais ágil, mais conectado e mais competitivo, você precisa trabalhar para se destacar.

Se você ou sua empresa estão lutando para atingir suas metas de vendas, você veio ao lugar certo.

Este artigo analisa 16 dicas infalíveis sobre como aumentar as vendas além de três estratégias matadoras que as melhores equipes de vendas não querem que você conheça.

Temos dicas para o seu marketing até o fechamento, para garantir que seu ciclo de vendas seja o melhor possível, de ponta a ponta.

Portanto, caso você tenha uma empresa, seja diretor de vendas ou gerente de desenvolvimento de negócios, continue lendo para descobrir como aumentar as vendas em 2022.

Como aumentar as vendas: 16 dicas incríveis

Veja a seguir 16 dicas infalíveis para você começar a aplicar no seu negócio agora mesmo:

1. Trace o funil de vendas

O funil de vendas é uma das metodologias mais interessantes para se aplicar na sua empresa, pois ele permite que você conheça melhor a jornada do cliente e, assim, possa tomar ações mais eficazes, identificando exatamente o quê deve ser feito em cada etapa.

Essa ferramenta é utilizada por empresas ao redor do mundo para organizar suas táticas, pois ela permite que a sua empresa crie um relacionamento, o que será importante para que a venda seja convertida e que a pessoa saia satisfeita.

A principal ideia por trás do funil de vendas é que, para convencer alguém a comprar seu produto, é preciso se relacionar com essa pessoa, sempre mostrando o que é a sua oferta e por que ela é a melhor.

Tudo isso respeitando o momento de compra em que a pessoa se encontra e buscando uma abordagem que não seja invasiva a ponto de incomodar, mas que também não seja passiva a ponto da pessoa perder interesse.

Por exemplo: vamos imaginar uma loja virtual. 92% das pessoas que visitam uma loja virtual não fazem compras na primeira vez em que acessam o site.

Isso pode parecer algo ruim em um primeiro momento, mas na verdade essa informação revela duas coisas muito importantes.

A primeira é que as pessoas precisam criar uma relação de confiança com essa loja virtual antes de fornecer suas informações e comprarem alguma coisa.

Elas precisam se sentir seguras, afinal, estarão, muitas vezes, fornecendo informações sensíveis, como dados do cartão de crédito, por exemplo.

A segunda é que você pode utilizar esses primeiros acessos ao seu site como um indicador, ou seja, uma intenção de compra por parte daquela pessoa, uma vez que é possível saber a origem do tráfego (se ela clicou em um anúncio nas redes sociais, se veio pelo Google etc).

Você também pode usar os dados para fazer campanhas de remarketing e elaborar mudanças no site para converter aquele acesso perdido em lead e, até mesmo, iniciar um processo de nutrição por meio de email marketing ou SMS.

Uma vez que você conseguiu o contato de alguém por meio de uma landing page, por exemplo, você pode começar a interagir com essa pessoa via email marketing, um canal de comunicação direto e muito mais barato do que os tradicionais.

O funil de vendas se aplica exatamente nesse momento, definindo a base de contatos por estágio de compra e separando conteúdos adequados para as pessoas em cada uma dessas fases.

Parece complicado, mas esse passo é fundamental para montar outras estratégias de aumento de vendas. 

2. Estude seu público

como aumentar as vendas - funil de vendas

Antes de começar a executar uma campanha de marketing, além do funil de vendas, você também deve dedicar tempo e recursos para conhecer quem é a sua audiência e quais são as principais demandas dessas pessoas.

Isso é fundamental para saber como construir um discurso de vendas que cause o impacto necessário para estimular diretamente uma compra.

Ao entender o perfil de público ideal, você vai poder construir materiais e peças de marketing que atraiam as pessoas certas pelos canais certos.

E isso vale tanto para quem quer vender para um nicho específico, quanto para aqueles que desejam atingir um público mais amplo.

Isso pode ser feio por meio da criação de personas, ou seja, um perfil ficcional de cliente que representa a pessoa para quem a sua solução foi criada.

Mais do que somente idade, gênero e classe social, a persona deve refletir o comportamento e os interesses da sua audiência, o que é indispensável para criação de uma campanha capaz de atrair usuários mais qualificados.

Campanhas de anúncios muito amplas e sem segmentação, por exemplo, podem não atingir os resultados esperados.

3. Tenha um atendimento omnichannel

Nenhuma empresa não recebe dúvidas, sugestões ou reclamações de seus clientes, pois essas são interações comuns em qualquer relação de compra e venda.

Contudo, quando estamos falando de lojas virtuais, isso se torna um problema ainda mais frequente, afinal, a pessoa navega pela loja sozinha, sem um atendente à disposição para tirar qualquer dúvida.

Além disso, a impossibilidade de um contato físico com o produto acaba impactando na decisão de compra e pode fazer a pessoa voltar atrás.

Por este motivo, é importante investir em um canal de atendimento omnichannel, ou seja, disponível em todos os canais possíveis, desde mensagens no WhatsApp, central telefônica, chatbot, inbox do Instagram ou LinkedIn, entre outros.

4. Analise a concorrência

A análise de concorrência é uma das etapas mais importantes da criação do plano de negócios desde o início da empresa, antes mesmo de ela ser montada.

Mas isso não significa que ela tenha de ser feito somente nesse momento. Na verdade, o mercado é volátil e novos players estão sempre entrando e saindo.

Então você deve sempre analisar o mercado do seu nicho e se perguntar se a sua concorrência está aumentando ou abaixando os preços, por exemplo.

Isso  é fundamental para que você entenda quais são as outras opções do mercado e possa criar estratégias mais competitivas.

Observe qual tipo de venda a sua concorrência realiza, qual é a configuração do site, os preços, as promoções, como são as páginas de checkout etc.

Se for possível, compre uma vez ou outra com a concorrência para saber mais sobre o funil de vendas das outras empresas e entender quais as estratégias utilizadas.

Os resultados vão surpreender e ajudar a “pensar fora da caixa” e compreender, junto ao comportamento da sua audiência, quais processos implementar para que as necessidades das pessoas com quem você se relaciona sejam cumpridas.

5. Avalie a experiência do usuário 

Outro aspecto fundamental para aumentar as vendas é garantir que as pessoas tenham uma boa experiência quando estiverem navegando pelo seu ecommerce.

Em outras palavras, um site organizado, intuitivo e visualmente agradável é muito mais convidativo para a compra do que um cheio de erros e barreiras que dificultam a jornada de compra.

Assim sendo, é preciso se certificar de que tanto o desktop, quanto o mobile, possibilitam que as informações sejam visualizadas e acessadas adequadamente pela pessoa que acessa a sua loja virtual.

6. Tenha uma estratégia de vendas com processos internos alinhados

estratégia de vendas com processos internos alinhados

Toda estratégia de vendas de sucesso precisa de foco e de processos internos bem definidos e alinhados entre as pessoas colaboradoras.

Por este motivo, você deve revisar todas as etapas que permeiam a jornada do cliente, desde o primeiro contato da pessoa com a sua marca, até o momento em que ela recebe a mercadoria e até mesmo depois, em uma relação pós-vendas.

É preciso entender quais são os principais pontos desse caminho com a sua equipe, pois vocês estão lidando com as principais dores encontradas durante o processo.

Dessa forma, é possível listar todos os pontos positivos do seu atendimento e coletar informações sobre onde melhorar a sua operação.

Uma ótima metodologia para descobrir esses pontos é a análise de SWOT, que é capaz de identificar as oportunidades e ameaças para o seu negócio dentro do seu nicho.

7. Use gatilhos mentais

Gatilhos mentais são comportamentos que são adotados pelas pessoas quando são expostos a determinadas situações, imagens, sons ou textos.

Dentro do ramo da psicologia de consumo, esses recursos são utilizados para estimular o desejo de compra nas pessoas.

Dentre os gatilhos mentais mais comuns, podemos citar a prova social, a urgência ou a escassez, por exemplo.

A prova social nada mais é do que os comentários positivos de outras pessoas que já compraram com você, que você pode destacar para aumentar a confiança na sua loja.

Já os gatilhos de urgência e escassez são mais utilizados para gerar a necessidade de compra nas pessoas, sendo que os dois estão diretamente relacionados à questão do tempo.

Um exemplo clássico é uma promoção que dura somente até o fim do mês ou uma edição limitada de determinado produto.

8. Realize promoções e ofertas

Aproveitando-se da sazonalidade, uma ideia interessante para alavancar as vendas é oferecer descontos e promoções especiais para sua base de clientes.

No mundo das vendas online, vouchers, cupons de desconto e opções de frete grátis são grandes incentivos para a pessoa que está planejando sua compra.

Além disso, muitas empresas optam por fazer promoções no final do mês como uma estratégia para chegar mais próximo à meta de vendas estipulada no período.

Por exemplo, imagine que você tem uma loja de roupas. Nesse caso, pode criar uma campanha “leve 3 pague 2”, oferecendo um produto de menor valor de graça para quem comprar três itens no seu site.

Outro tipo de promoção interessante e bastante chamativa é o desconto progressivo, pois essa estratégia consegue convencer as pessoas a comprar mais produtos para conseguir um desconto maior.

9. Faça parcerias

Trabalhar e crescer sozinho é muito mais difícil do que contar com a ajuda de parcerias, pois, nesse último caso, as pessoas de outras lojas virtuais passam a conhecer a sua loja também.

Ou seja, trata-se de uma estratégia de comarketing.

Trocar artigos de blog, gravar vídeos para o YouTube ou então enviar newsletter especiais para a base de leads das outras empresas podem ser ideias interessantes.

Caso esteja em busca de estratégias mais avançadas, é possível oferecer descontos e condições especiais para pessoas que já compraram com seu parceiro comercial.

Outra possibilidade é criar um programa de afiliados para o seu ecommerce, no qual vendedores podem se cadastrar e, mediante códigos exclusivos, podem vender para você.

10. Invista em ferramentas

ferramentas para aumentar vendas

A tecnologia é indispensável no mundo corporativo, pois ela é capaz de automatizar, facilitar e agilizar processos internos.

E quando estamos falando em alavancar vendas em uma loja virtual, a regra é a mesma.

Uma ferramenta de ecommerce muito útil que pode ajudar a impulsionar o seu negócio é o CRM (Customer Relationship Management), que é um software de gestão voltado para o acompanhamento da jornada de compra das pessoas.

Com o CRM de vendas da Activecampaign, por exemplo, você pode entender os hábitos de consumo de cada pessoa na sua lista e agregar mais produtividade para a sua operação, vendendo mais e melhor.

11. Tenha um bom pós-venda

Quem acredita que uma venda online termina no momento em que a pessoa compradora recebe a mercadoria em sua casa não está focando na experiência do cliente como um todo.

Na verdade, tão importante quanto mapear o funil de vendas, é mapear o pós-vendas, ou seja, o relacionamento que entre a sua empresa e as pessoas para quem você vendeu.

Trata-se de uma das etapas de venda mais importantes para que você consiga fidelizar clientes e aumentar a recorrência de compras.

Por este motivo, é necessário acompanhar as vendas, monitorar a satisfação de quem compra e nutrir esse cliente com novas ofertas e novidades chegando na sua loja.

Recados de aniversário e outras datas especiais, como o dia das mães ou dos pais, também são vistos com bons olhos e ajudam a estreitar a relação com as pessoas, fidelizando clientes e alavancando as vendas.

12. Aproveite datas comemorativas

Se você deseja aumentar as vendas, então precisa aproveitar os períodos sazonais e datas comemorativas para atingir esse objetivo.

Algumas datas já são conhecidas pela população brasileira, como o dia dos namorados, a black friday e o natal.

Mas você sempre pode inovar, não é mesmo?

Por exemplo, se você vende produtos pet, pode aproveitar o dia do pet (4 de outubro) para fazer uma ação de marketing diferenciada.

Já se você tem uma marca de roupas de inverno, pode aproveitar a entrada da estação para anunciar uma nova coleção.

13. Faça marketing digital

Você pode fazer ações de marketing digital em diversos canais, como blog, email marketing, redes sociais, vídeos, imagens ou textos.

O importante aqui é que você encontre um meio para se comunicar com o público alvo da sua empresa, pois assim você vai poder posicionar sua loja no mercado.

Uma estratégia interessante é capturar emails em landing pages e começar a aplicar estratégias de inbound marketing, ou seja, marketing digital não invasivo, em que a pessoa aceita ser contratada pela empresa em troca de algum benefício.

14. Automatize processos internos

Independente da sua estratégia, é fundamental que você procure por soluções capazes de automatizar a sua operação.

Um exemplo que já citamos é o CRM de vendas da ActiveCampaign, que permite que você tenha um setor de vendas e pós-vendas preparado para qualquer situação e capaz de deixar a sua base de clientes mais satisfeita com sua marca.

Além disso, no caso de estratégias de email marketing, por exemplo, você pode utilizar ferramentas como a plataforma de email marketing da ActiveCampaign, que não só permite automatizar processos, como também segmentar seu público.

15. Treine sua equipe

treinar equipe para aumentar vendas

É fundamental que as empresas invistam no treinamento da sua base de colaboradores, pois, no fim do dia, são essas pessoas que fazem o grosso do trabalho e garantem as vendas.

Você precisa reconhecer quem são os melhores nomes na sua equipe e recompensar essas pessoas, oferecendo um plano de carreira, promoções ou benefícios por performance, por exemplo.

Além disso, deve investir em treinamentos e capacitações para que essas pessoas possam tanto melhorar o próprio currículo, como utilizar os conhecimentos aprendidos para melhorar os processos internos da sua empresa.

16. Expanda o mercado

Por fim, a última dica para aumentar as vendas é expandir o seu mercado de atuação, isto é, oferecer novos produtos e serviços.

Reconhecer essas oportunidades não é fácil. É preciso estar atento a todos os pontos anteriores que falamos até aqui, como análise de concorrência, observação de tendências, revisão de processos etc.

Mas, ao fazer tudo do jeito certo, você vai oferecer mais opções para sua base de clientes, o que pode fazer com que sua marca ganhe mais alcance, peso e importância dentro do seu nicho.

As 3 estratégias mais eficazes para aumentar as vendas

Agora veja a seguir as três estratégias mais eficazes para aumentar as vendas na sua empresa:

1. Obtenha mais leads qualificados com uma melhor estratégia de marketing

Um bom plano de marketing é uma base para qualquer venda, afinal, não se pode vender a clientes em potencial se as pessoas não estiverem interessadas.

Deixar seu nome em evidência para um número significativo de compradores engajados e motivados é uma maneira segura de aumentar seus números de vendas.

Aqui estão quatro maneiras de nivelar suas estratégias de marketing:

Encontrar novos clientes no LinkedIn (ou outras plataformas de mídia social)

Especialmente em um mundo B2B, o LinkedIn é um lugar fantástico para descobrir, prospectar e influenciar futuros clientes

Como qualquer site de mídia social, quanto mais você contribuir para sua rede, mais provável será que você faça conexões significativas, por isso encorajamos você a construir uma rede por meio de posts regulares em sua linha do tempo e em grupos.

Você também deve conhecer seu mercado-alvo e seu público-alvo.

As comunidades de vendas e marketing concordam, com quase todos criadores de conteúdo B2B experientes usando o LinkedIn para a distribuição de conteúdo.

Uma vez que você pode direcionar com base no tamanho da empresa, títulos de empregos e muito mais, é uma ótima maneira de atrair apenas clientes ideais.

Se você quiser levar suas vendas para o próximo nível, confira o LinkedIn Sales Navigator.

Essas ferramentas premium ajudam você a identificar leads em seu nicho, com muitas opções disponíveis para criar apresentações calorosas para seu produto ou serviço.

Isso pode ajudar você a iniciar seu funil de vendas da maneira certa.

Melhorar o conteúdo do seu email marketing

treinamento de como aumentar as vendas

Apesar do que algumas pessoas dizem, o email marketing está longe de estar morto.

Na verdade, está muito vivo se você souber o que está fazendo! Com a maioria dos profissionais gastando até 3,1 horas por dia em email, uma ótima maneira de aumentar as vendas é deixar sua marca em sua caixa de entrada.

Não fique para trás: 85% das empresas B2B usam o email marketing como uma parte crítica de sua estratégia geral.

Recomendamos turbinar seus esforços de email marketing aproveitando modelos de email incrivelmente projetados.

Eles não apenas impressionam os futuros clientes, mas também são rápidos e fáceis de configurar e enviar.

É claro que emails bonitos não são bons se clientes não os abrirem, então reserve um tempo para obter feedback de clientes e aprender a escrever títulos que chamam a atenção para melhorar sua taxa de abertura.

Sem mencionar que o email é o canal mais acessível para começar a aproveitar a automação de vendas.

Se você quiser uma vantagem inicial, vale a pena investir em funis de email marketing. Para começar, você pode conhecer nosso guia com cinco modelos de sequências de email.

Dessa forma, você pode nutrir automaticamente os leads que se inscreverem para uma avaliação gratuita ou que abandonaram o carrinho, por exemplo.

Adicionar SEO ao seu mix de marketing

Se você busca uma estratégia de longo prazo para aumentar as vendas com seu marketing, invista em otimização de mecanismo de pesquisa (SEO).

74% dos profissionais de marketing disseram que o SEO tem um ROI excelente ou bom. Mas por quê?

A intenção do comprador é maior ao pesquisar produtos ou serviços específicos online, portanto, investir nessa técnica de marketing digital é uma ótima opção.

Aqui estão alguns fundamentos:

  • faça pesquisas de palavras-chave para encontrar termos de pesquisa relevantes que as pessoas usam para encontrar produtos ou serviços em seu setor;
  • crie conteúdo direcionado a essas palavras-chave, incluindo a palavra-chave em metatags e cabeçalhos;
  • não escreva palavras-chave no seu conteúdo: crie um artigo de alta qualidade que cubra uma ampla gama de tópicos relacionados e perguntas populares (veja a seção “As pessoas também perguntam” do Google para inspiração).

Para criar uma estratégia de vendas e marketing verdadeiramente integrada, combine sua estratégia de SEO com sua estratégia de email marketing por meio de uma plataforma de email marketing.

Você pode, por exemplo, direcionar futuros clientes de volta ao seu site e engajá-los novamente com seus produtos e serviços.

Faça remarketing com leads e clientes existentes

Muitas pessoas esquecem que uma ótima maneira de aumentar as vendas é se concentrar em aumentar os gastos de seus clientes atuais.

Isso é chamado de retargeting e ajuda a fechar leads existentes ou até mesmo aumentar as vendas para clientes atuais com produtos ou serviços suplementares.

Para começar o retargeting:

  • inclua um pixel de rastreamento em seu site ou aplicativo, por exemplo, o Pixel do Facebook ou o Google Analytics;
  • crie estratégias de remarketing com base nas páginas visitadas, por exemplo, uma para visitantes que compraram um produto e outra para quem acabou de visitar uma página de produto.
  • você também pode configurar retargeting de email se sua plataforma se integrar a ferramentas de rastreamento.

O remarketing se integra às suas outras estratégias de marketing, como email ou mídia social, e é uma ótima estratégia para aumentar as vendas.

Lembre-se, quanto maior a satisfação do cliente, menor a rotatividade de clientes.

2. Obtenha mais vendas com um processo de vendas mais tranquilo

Obtenha mais vendas com um processo de vendas mais tranquilo

Assim como ignorar seus clientes atuais, as empresas geralmente perdem tempo tentando criar um novo processo de vendas do zero.

Em vez disso, achamos que você deve otimizar o que já tem para gerar uma melhor experiência de ponta a ponta para clientes em potencial.

Dessa forma, você pode economizar tempo e começar a ver a recompensa do seu esforço em um período de tempo muito menor.

Otimizar seu sistema de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM)

Mais da metade dos vendedores usa um sistema de CRM para fechar mais vendas. Se você quiser saber por que, confira algumas fantásticas estatísticas de CRM aqui.

A maioria das empresas tem alguma forma de CRM, mas muitas não aproveitam ao máximo a funcionalidade.

Com automação, inteligência artificial, análises avançadas e recursos móveis, o futuro do CRM parece forte e será seu aliado final.

Os sistemas de CRM ajudam as equipes de vendas a tomar melhores decisões, otimizar seu tempo e identificar as principais tendências de vendas para aumentar o desempenho.

Veja como você pode aproveitar todo o poder dos CRMs modernos:

  • preveja o valor do negócio com ferramentas baseadas em IA e concentre-se em alto valor conduz;
  • configure automações que garantam um fluxo suave de leads em todo o seu funil;
  • atribua leads com base em áreas de especialização e antiguidade.

Automatize seu acompanhamento de email

Você pode aproveitar os dados do CRM para enviar automaticamente emails de acompanhamento personalizados.

É uma ótima maneira de criar relacionamento e, finalmente, aumentar as vendas. 

48% dos profissionais de marketing digital B2B disseram que o email marketing foi altamente eficaz para gerar conversões. Se você quiser levar suas vendas para o próximo nível, aproveite o poder da automação de marketing para acelerar seus processos de vendas e gastar mais tempo fechando negócios.

Simplifique seu funil

Uma das principais maneiras de aumentar as vendas é acelerar seu processo de vendas e torná-lo mais rápido, fácil e direto para clientes novos e existentes continuarem comprando de você. Muitas equipes de vendas complicam demais seu funil de vendas, desligando clientes com muito alarde.

Você deve simplificar seu canal de vendas para atender clientes o mais rápido possível.

  • use a automação para dar as informações de que clientes precisam sem o seu envolvimento;
  • remova etapas desnecessárias como aprovação de gerentes e habilite representantes de vendas a tomar decisões com faixas de preços e exemplos claros;
  • atribua automaticamente o lead certo ao representante de vendas certo desde o primeiro dia, usando critérios como tamanho da empresa, setor e muito mais.

Digitalize toda a sua experiência do cliente

A embalagem de tudo isso é digitalizar seu canal de vendas em todas as etapas você puder. Isto faz parte de uma estratégia de transformação digital mais ampla, em que as melhores equipes de vendas utilizam da tecnologia para aumentar as vendas. Afinal de contas, 70% dos clientes dizem que processos conectados são fundamentais para fechar seus negócios.

Enquanto cobrimos CRMs, automação de marketing e anúncios em motores de busca, você deve explorar chatbots, suporte de mídia social e plataformas de envolvimento de vendas para impressionar seus clientes com uma experiência digital inteligente e coesa.

Aqui estão algumas chaves para o sucesso:

  • integre vendas e suporte na mesma plataforma;
  • treine todos os membros da equipe para usar efetivamente as ferramentas para que possam identificar interações anteriores;
  • recrute “evangelistas” para ajudar a melhorar os índices de adoção dentro das equipes e departamentos.Cadastre-se

3. Feche mais negócios com melhores técnicas de vendas

Feche mais negócios com melhores técnicas de vendas

Já abordamos estratégias de alto nível, como marketing e gerenciamento de funil, mas o ingrediente final para conseguir mais vendas é fazer com que o time de vendas trabalhe com mais eficiência. Você pode fazer isso implementando novas técnicas e ferramentas para vender.

Adotar uma abordagem de venda consultiva

A venda consultiva se tornou uma das técnicas fundamentais no arsenal de um vendedor. Em vez de optar por suas técnicas tradicionais de venda direta, a venda consultiva prioriza o relacionamento com o cliente para identificar e entregar soluções que atendam às suas necessidades.

Os vendedores B2B de maior produção falam menos da metade do tempo, permitindo que o potencial cliente fale mais.

Com tanta informação disponível para qualquer pessoa na web hoje em dia, você deve equilibrar escuta ativa e visão envolvente para fechar o negócio e ser o melhor vendedor.

  • treine seu time para ouvir mais;
  • reposicione sua equipe de vendas com “consultores de crescimento” ou títulos semelhantes voltados para o exterior;
  • ajuste seu funil com propostas personalizadas e outros passos para fazer com que clientes potenciais se sintam ouvidos.

Praticar a superação de objeções

Nas vendas, você vai ouvir muito a palavra “não”. Se você está se perguntando como aumentar as vendas, você precisa se sentir confortável em superar as objeções comuns de vendas, equilibrando a resiliência e o profissionalismo.

Se clientes em potencial questionam o preço, questionam a qualidade do serviço, ou simplesmente optam por uma tática de paralisação, é preciso fazer sua pesquisa sobre objeções comuns e encontrar maneiras de passar por elas para chegar à venda.

Para ajudar suas equipes a superar cada “não”, faça isso:

  • entrevistar clientes existentes sobre suas preocupações antes de comprar e como seu produto ajudou a amenizar isso;
  • compilar uma lista de estudos de casos relevantes que abordem eficazmente as preocupações comuns;
  • criar roteiros que incentivem a escuta e a empatia e não apenas a venda agressiva.

Quer ajudar sua equipe a conseguir ainda mais negócios? Leia nossa lista curada de dicas de produtividade de vendas.

Definir padrões de referência e medir seus resultados

Quando você está tentando otimizar algo, você deve ter uma linha de base e uma maneira de medir o progresso. É por isso que você precisa se sentir confortável com a análise do seu negócio. Tome o tempo necessário para entender os tipos de leads que você está convertendo versus aqueles que estão escapando.

Seu CRM é sua melhor aposta para rastrear e analisar estes dados, ajudando a descobrir antecipadamente a probabilidade de ganho para cada cliente em potencial. Isso permite que você trabalhe de forma mais inteligente e priorize seus esforços nas coisas que ajudam a aumentar as vendas.

Por exemplo, com o CRM de negócios da ActiveCampaign, você pode visualizar um relatório de previsão de negócios personalizados e usá-lo como uma referência. Ele é baseado em dados históricos, portanto, seus novos ajustes estão funcionando se você puder superá-lo de forma consistente.

Fazer da experiência do cliente sua principal prioridade

como aumentar as vendas - experiência do cliente

Colocar seu cliente no centro de seu processo é a melhor maneira de priorizar suas necessidades e melhorar suas chances de aumentar as vendas. Isto significa garantir que, em cada interação com clientes, você esteja:

  • dedicando tempo para entender a perspectiva do cliente;
  • procurando maneiras de resolver seus problemas;
  • ouvindo mais do que você falando;
  • proporcionando conhecimento e visão sobre possíveis soluções.

Concentre-se neles enquanto prioriza o excelente atendimento ao cliente e, sem dúvida, você verá sua taxa de negócio ganho melhorar e aumentar a fidelidade de seus clientes. Esta é uma de nossas principais dicas para o crescimento de seu negócio. Afinal, a frase “as pessoas compram de pessoas em quem confiam” nunca foi mais verdadeira nas vendas do que é hoje.

Turbine sua equipe de vendas com um poderoso software de automação de vendas

As vendas são um campo muito competitivo, por isso é preciso ter criatividade para chegar à frente quando se trata de aumentar o número de vendas.

A melhor maneira de impressionar clientes em 2022 é aproveitar a tecnologia digital em todo o seu ciclo de marketing, vendas e acompanhamento pós-venda. Recomendamos iniciar sua jornada com software de automação de vendas, ajudando a acelerar e otimizar seu processo de ponta a ponta.

Quer saber como a ActiveCampaign faz isso? Confira o que nosso CRM de vendas com poderosas automações tem a oferecer. Acelere seu funil de vendas, integre emails automatizados em seus processos e fique à frente de sua concorrência.

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