Como aumentar as vendas: as três estratégias mais eficazes em 2022

As vendas podem ser complexas. Em um mundo que está se tornando mais ágil, mais conectado e mais competitivo, você precisa trabalhar para se destacar.

Se você ou sua empresa estão lutando para atingir suas metas de vendas, você veio ao lugar certo. Este artigo analisa três estratégias eficazes que as melhores equipes de vendas não querem que você conheça.

Temos dicas para o seu marketing até o fechamento, para garantir que seu ciclo de vendas seja o melhor possível, de ponta a ponta. Portanto, caso você tenha uma empresa, seja diretor de vendas ou gerente de desenvolvimento de negócios, continue lendo para descobrir como aumentar as vendas em 2022.

Índice:

1. Obtenha mais leads qualificados com uma melhor estratégia de marketing

Um bom plano de marketing é uma base para qualquer venda, afinal, não se pode vender a clientes em potencial se as pessoas não tiverem interessadas. Deixar seu nome em evidência para um número significativo de compradores engajados e motivados é uma maneira segura de aumentar seus números de vendas. Aqui estão quatro maneiras de nivelar suas estratégias de marketing.

Encontrar novos clientes no LinkedIn (ou outras plataformas de mídia social)

Especialmente em um mundo B2B, o LinkedIn é um lugar fantástico para descobrir, prospectar e influenciar futuros clientes. Como qualquer site de mídia social, quanto mais você contribuir para sua rede, mais provável será que você faça conexões significativas, por isso encorajamos você a construir uma rede por meio de posts regulares em sua linha do tempo e em grupos. Você também deve conhecer seu mercado-alvo e seu público-alvo.

As comunidades de vendas e marketing concordam, com quase todos criadores de conteúdo B2B experientes usando o LinkedIn para a distribuição de conteúdo. Uma vez que você pode direcionar com base no tamanho da empresa, títulos de empregos e muito mais, é uma ótima maneira de atrair apenas clientes ideais.

Se você quiser levar suas vendas para o próximo nível, confira o LinkedIn Sales Navigator. Essas ferramentas premium ajudam você a identificar leads em seu nicho, com muitas opções disponíveis para criar apresentações calorosas para seu produto ou serviço. Isso pode ajudar você a iniciar seu funil de vendas da maneira certa.

Melhorar o conteúdo do seu email marketing

Apesar do que as pessoas possam dizer, o email marketing está longe de estar morto. Na verdade, está muito vivo se você souber o que está fazendo! Com a maioria dos profissionais gastando até 3,1 horas por dia em email, uma ótima maneira de aumentar as vendas é deixar sua marca em sua caixa de entrada.

Não fique para trás: 85% das empresas B2B usam o email marketing como uma parte crítica de sua estratégia geral.

Recomendamos turbinar seus esforços de email marketing aproveitando modelos de email incrivelmente projetados. Eles não apenas impressionam os futuros clientes, mas também são rápidos e fáceis de configurar e enviar.

É claro que emails bonitos não são bons se clientes não os abrirem, então reserve um tempo para obter feedback de clientes e aprender a escrever títulos que chamam a atenção para melhorar sua taxa de abertura.

Sem mencionar que o email é o canal mais acessível para começar a aproveitar a automação de vendas. Se você quiser uma vantagem inicial, vale a pena investir em funis de email marketing. Para começar, você pode conhecer nosso guia com cinco modelos de sequências de email. Dessa forma, você pode nutrir automaticamente os leads que se inscreverem para uma avaliação gratuita ou que abandonaram o carrinho, por exemplo.

Adicionar SEO ao seu mix de marketing

Se você busca uma estratégia de longo prazo para aumentar as vendas com seu marketing, invista em otimização de mecanismo de pesquisa (SEO). 74% dos profissionais de marketing disseram que o SEO tem um ROI excelente ou bom. Mas por quê? A intenção do comprador é maior ao pesquisar produtos ou serviços específicos online, portanto, investir nessa técnica de marketing digital é uma ótima opção.

Aqui estão alguns fundamentos:

  • faça pesquisas de palavras-chave para encontrar termos de pesquisa relevantes que as pessoas usam para encontrar produtos ou serviços em seu setor;
  • crie conteúdo direcionado a essas palavras-chave, incluindo a palavra-chave em metatags e cabeçalhos;
  • não escreva palavras-chave no seu conteúdo: crie um artigo de alta qualidade que cubra uma ampla gama de tópicos relacionados e perguntas populares (veja a seção “As pessoas também perguntam” do Google para inspiração).

Para criar uma estratégia de vendas e marketing verdadeiramente integrada, combine sua estratégia de SEO com sua estratégia de email marketing por meio de uma plataforma de email marketing. Você pode, por exemplo, direcionar futuros clientes de volta ao seu site e engajá-los novamente com seus produtos e serviços.

Faça remarketing com leads e clientes existentes

Muitas pessoas esquecem que uma ótima maneira de aumentar as vendas é se concentrar em aumentar os gastos de seus clientes atuais. Isso é chamado de retargeting e ajuda a fechar leads existentes ou até mesmo aumentar as vendas para clientes atuais com produtos ou serviços suplementares.

Para começar o retargeting:

  • inclua um pixel de rastreamento em seu site ou aplicativo, por exemplo, o Pixel do Facebook ou o Google Analytics;
  • crie estratégias de remarketing com base nas páginas visitadas, por exemplo, uma para visitantes que compraram um produto e outra para quem acabou de visitar uma página de produto.
  • você também pode configurar retargeting de email se sua plataforma se integrar a ferramentas de rastreamento.

O remarketing se integra às suas outras estratégias de marketing, como email ou mídia social, e é uma ótima estratégia para aumentar as vendas. Lembre-se, quanto maior a satisfação do cliente, menor a rotatividade de clientes.

2. Obtenha mais vendas com um processo de vendas mais tranquilo

Assim como ignorar seus clientes atuais, as empresas geralmente perdem tempo tentando criar um novo processo de vendas do zero. Em vez disso, achamos que você deve otimizar o que já tem para gerar uma melhor experiência de ponta a ponta para clientes em potencial.

Dessa forma, você pode economizar tempo e começar a ver a recompensa do seu esforço em um período de tempo muito menor.

Otimizar seu sistema de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM)

Mais da metade dos vendedores usa um sistema de CRM para fechar mais vendas. Se você quiser saber por que, confira algumas fantásticas estatísticas de CRM aqui.

A maioria das empresas tem alguma forma de CRM, mas muitas não aproveitam ao máximo a funcionalidade. Com automação, inteligência artificial, análises avançadas e recursos móveis, o futuro do CRM parece forte e será seu aliado final. Os sistemas de CRM ajudam as equipes de vendas a tomar melhores decisões, otimizar seu tempo e identificar as principais tendências de vendas para aumentar o desempenho.

Veja como você pode aproveitar todo o poder dos CRMs modernos:

  • preveja o valor do negócio com ferramentas baseadas em IA e concentre-se em alto valor conduz;
  • configure automações que garantam um fluxo suave de leads em todo o seu funil;
  • atribua leads com base em áreas de especialização e antiguidade.

Automatize seu acompanhamento de email

Você pode aproveitar os dados do CRM para enviar automaticamente emails de acompanhamento personalizados. É uma ótima maneira de criar relacionamento e, finalmente, aumentar as vendas. 

48% dos profissionais de marketing digital B2B disseram que o email marketing foi altamente eficaz para gerar conversões. Se você quiser levar suas vendas para o próximo nível, aproveite o poder da automação de marketing para acelerar seus processos de vendas e gastar mais tempo fechando negócios.

Simplifique seu funil

Uma das principais maneiras de aumentar as vendas é acelerar seu processo de vendas e torná-lo mais rápido, fácil e direto para clientes novos e existentes continuarem comprando de você. Muitas equipes de vendas complicam demais seu funil de vendas, desligando clientes com muito alarde.

Você deve simplificar seu canal de vendas para atender clientes o mais rápido possível.

  • use a automação para dar as informações de que clientes precisam sem o seu envolvimento;
  • remova etapas desnecessárias como aprovação de gerentes e habilite representantes de vendas a tomar decisões com faixas de preços e exemplos claros;
  • atribua automaticamente o lead certo ao representante de vendas certo desde o primeiro dia, usando critérios como tamanho da empresa, setor e muito mais.

Digitalize toda a sua experiência do cliente

A embalagem de tudo isso é digitalizar seu canal de vendas em todas as etapas você puder. Isto faz parte de uma estratégia de transformação digital mais ampla, em que as melhores equipes de vendas utilizam da tecnologia para aumentar as vendas. Afinal de contas, 70% dos clientes dizem que processos conectados são fundamentais para fechar seus negócios.

Enquanto cobrimos CRMs, automação de marketing e anúncios em motores de busca, você deve explorar chatbots, suporte de mídia social e plataformas de envolvimento de vendas para impressionar seus clientes com uma experiência digital inteligente e coesa.

Aqui estão algumas chaves para o sucesso:

  • integre vendas e suporte na mesma plataforma;
  • treine todos os membros da equipe para usar efetivamente as ferramentas para que possam identificar interações anteriores;
  • recrute “evangelistas” para ajudar a melhorar os índices de adoção dentro das equipes e departamentos.

3. Feche mais negócios com melhores técnicas de vendas

Já abordamos estratégias de alto nível, como marketing e gerenciamento de funil, mas o ingrediente final para conseguir mais vendas é fazer com que o time de vendas trabalhe com mais eficiência. Você pode fazer isso implementando novas técnicas e ferramentas para vender.

Adotar uma abordagem de venda consultiva

A venda consultiva se tornou uma das técnicas fundamentais no arsenal de um vendedor. Em vez de optar por suas técnicas tradicionais de venda direta, a venda consultiva prioriza o relacionamento com o cliente para identificar e entregar soluções que atendam às suas necessidades.

Os vendedores B2B de maior produção falam menos da metade do tempo, permitindo que o potencial cliente fale mais.

Com tanta informação disponível para qualquer pessoa na web hoje em dia, você deve equilibrar escuta ativa e visão envolvente para fechar o negócio e ser o melhor vendedor.

  • treine seu time para ouvir mais;
  • reposicione sua equipe de vendas com “consultores de crescimento” ou títulos semelhantes voltados para o exterior;
  • ajuste seu funil com propostas personalizadas e outros passos para fazer com que clientes potenciais se sintam ouvidos.

Praticar a superação de objeções

Nas vendas, você vai ouvir muito a palavra “não”. Se você está se perguntando como aumentar as vendas, você precisa se sentir confortável em superar as objeções comuns de vendas, equilibrando a resiliência e o profissionalismo.

Se clientes em potencial questionam o preço, questionam a qualidade do serviço, ou simplesmente optam por uma tática de paralisação, é preciso fazer sua pesquisa sobre objeções comuns e encontrar maneiras de passar por elas para chegar à venda.

Para ajudar suas equipes a superar cada “não”, faça isso:

  • entrevistar clientes existentes sobre suas preocupações antes de comprar e como seu produto ajudou a amenizar isso;
  • compilar uma lista de estudos de casos relevantes que abordem eficazmente as preocupações comuns;
  • criar roteiros que incentivem a escuta e a empatia e não apenas a venda agressiva.

Quer ajudar sua equipe a conseguir ainda mais negócios? Leia nossa lista curada de dicas de produtividade de vendas.

Definir padrões de referência e medir seus resultados

Quando você está tentando otimizar algo, você deve ter uma linha de base e uma maneira de medir o progresso. É por isso que você precisa se sentir confortável com a análise do seu negócio. Tome o tempo necessário para entender os tipos de leads que você está convertendo versus aqueles que estão escapando.

Seu CRM é sua melhor aposta para rastrear e analisar estes dados, ajudando a descobrir antecipadamente a probabilidade de ganho para cada cliente em potencial. Isso permite que você trabalhe de forma mais inteligente e priorize seus esforços nas coisas que ajudam a aumentar as vendas.

Por exemplo, com o CRM de negócios da ActiveCampaign, você pode visualizar um relatório de previsão de negócios personalizados e usá-lo como uma referência. Ele é baseado em dados históricos, portanto, seus novos ajustes estão funcionando se você puder superá-lo de forma consistente.

Fazer da experiência do cliente sua principal prioridade

Colocar seu cliente no centro de seu processo é a melhor maneira de priorizar suas necessidades e melhorar suas chances de aumentar as vendas. Isto significa garantir que, em cada interação com clientes, você esteja:

  • dedicando tempo para entender a perspectiva do cliente;
  • procurando maneiras de resolver seus problemas;
  • ouvindo mais do que você falando;
  • proporcionando conhecimento e visão sobre possíveis soluções.

Concentre-se neles enquanto prioriza o excelente atendimento ao cliente e, sem dúvida, você verá sua taxa de negócio ganho melhorar e aumentar a fidelidade de seus clientes. Esta é uma de nossas principais dicas para o crescimento de seu negócio. Afinal, a frase “as pessoas compram de pessoas em quem confiam” nunca foi mais verdadeira nas vendas do que é hoje.

Turbinar sua equipe de vendas com um poderoso software de automação de vendas

As vendas são um campo muito competitivo, por isso é preciso ter criatividade para chegar à frente quando se trata de aumentar o número de vendas.

A melhor maneira de impressionar clientes em 2022 é aproveitar a tecnologia digital em todo o seu ciclo de marketing, vendas e acompanhamento pós-venda. Recomendamos iniciar sua jornada com software de automação de vendas, ajudando a acelerar e otimizar seu processo de ponta a ponta.
Quer saber como a ActiveCampaign faz isso? Confira o que nosso CRM de vendas com poderosas automatações tem a oferecer. Acelere seu funil de vendas, integre emails automatizados em seus processos e fique à frente de sua concorrência.

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