Como Transformar Espectadores do YouTube em Clientes

“A ActiveCampaign é aquela cola que une tudo” – Vanessa, Speak English With Vanessa

Certamente há uma razão para que os vídeos da Vanessa no YouTube recebam centenas de milhares de visualizações. Ela simplesmente conseguiu criar um negócio online em tempo integral com foco no ensino de inglês. Aprender a falar inglês com a Vanessa é uma experiência realmente incrível. Ela começou como professora em tempo integral na Coreia. Porém, quando voltou para os Estados Unidos, percebeu que não há muitas vagas de emprego para quem quer ensinar inglês para adultos. Então ela criou o seu próprio emprego. Para se ter uma ideia de como é aprender inglês online, você pode assistir aos vídeos dela no YouTube (este aqui, por exemplo, tem mais de 1.000.000 de visualizações). Mesmo sendo um falante nativo de inglês, eu confesso que sinto um pouco de inveja de sua eloquência. Vanessa atrai a maior parte de seu público pelo YouTube. Para aqueles que estão prontos para dar o próximo passo, ela oferece um curso bastante abrangente chamado “The Fearless Fluency Club” (ou, Clube da Fluência Sem Medo). No curso, os alunos recebem um novo conjunto de lições a cada mês. Elas são baseadas em conversações com outros falantes nativos de inglês e incluem:

• Conversas mensais de 30 minutos em inglês sobre coisas cotidianas (viagem, limpeza, livros, etc.)
• 15 a 20 palavras e expressões que aparecem na conversa
• Frases de amostra e conversações mais curtas, de 2 a 3 minutos, para cada palavra do vocabulário
• Revisão de um princípio gramatical que aparece na conversa
• Prática de pronúncia, onde os alunos falam com frases da conversa

O curso é abrangente e o alcance dos vídeos da Vanessa no YouTube a ajudam a encontrar pessoas interessadas no que ela oferece. Mas ela precisava achar um jeito de manter contato com aqueles milhares de espectadores. Ela percebeu a necessidade que tinha de coletar informações de contato para oferecer o curso e achar uma maneira de gerenciar as pessoas que participam de seus cursos. Para isso, ela passou a usar a ActiveCampaign.

Como capturar leads do YouTube

Vanessa testou várias maneiras de atrair novos leads e clientes. Ela tentou fazer anúncios no Facebook e vídeos ao vivo, mas nada superou o alcance do YouTube. O YouTube é o canal perfeito para um professor de inglês. Afinal, as pessoas que querem aprender inglês precisam ouvir outras pessoas falando inglês, certo? Lembrando que milhares de visualizações no YouTube não necessariamente significam que um negócio é bem-sucedido. Muitos espectadores do YouTube não querem comprar nada. E, mesmo que queiram, você precisará ter uma maneira de coletar suas informações e manter contato pois, sem isso, não tem como efetuar as vendas! É por isso que Vanessa usa ímãs de leads.

Uma chamada para ação na descrição de um vídeo popular no YouTube

Para as pessoas que estão prontas para comprar, há a opção de adquirir seu desafio de listening por 30 dias. Para as demais pessoas, há um ebook gratuito. Quando as pessoas baixam o ebook, suas informações são armazenadas na ActiveCampaign. Então, elas podem receber tags e passar por campanhas de incentivo até que estejam prontas para realizar uma compra.

Automação que dá as boas-vindas a novos alunos 

“Ter uma maneira simples de enviar suas coisas e organizar os alunos com tags é super útil” – Vanessa, Speak English With Vanessa

Se você já fez um curso online, sabe que às vezes as pessoas compram mas nunca mais acompanham. Se você deseja ajudar seus clientes a obter os melhores resultados, dar a eles as boas-vindas no curso e automatizar seus lembretes é um grande passo. Vanessa hospeda seu curso na plataforma Teachable, que se integra com a ActiveCampaign. Quando um novo aluno se inscreve, as tags permitem que ela veja em qual curso o mesmo se inscreveu. Isso a ajuda a recepcionar automaticamente cada aluno em seu curso específico.

Estes são os dois cursos que a Vanessa oferece

Ela pode inclusive enviar lembretes quando chega a hora de mudar para o próximo módulo do curso.

Fique conectado com a extensão da ActiveCampaign para o Chrome

“Conhecer pessoas ao redor do mundo, mesmo que só pela internet, é incrível” – Vanessa, Speak English With Vanessa

Assim como a maioria dos criadores de conteúdo na internet, Vanessa recebe muitos emails. Manter contato com pessoas de todo o mundo — e ouvir suas histórias — é uma das partes mais gratificantes de seu trabalho. Mas, obviamente, responder emails pode ser uma tarefa que demanda muito tempo. E se você quer dar respostas úteis e relevantes às perguntas, é importante saber mais sobre os desafios de cada contato. Para isso, Vanessa usa a extensão da ActiveCampaign para o Chrome. Essa extensão permite que ela veja o histórico de cada aluno a partir do seu email pessoal. Ela pode ver quais tags eles têm, de qual curso participam e por quais automações passaram, o que a ajuda a fornecer uma resposta mais detalhada e pessoal. Veja também o conteúdo AIDA: o que é, significado, etapas, exemplos e como usar

Um trabalho que permite tempo para a família

“Eu posso passar mais tempo com a minha família e sinto que estou ajudando as pessoas a atingirem suas metas” – Vanessa, Speak English With Vanessa

Não há muitos empregos de período integral para ensinar adultos a falar inglês nos EUA. Por isso, Vanessa decidiu criar o seu próprio emprego. A venda de cursos online pelo YouTube, Teachable e ActiveCampaign permite que Vanessa faça o que realmente ama. E, da mesma forma, ao automatizar seu negócio e investir em sistemas para criar renda passiva, ela não precisa mais sacrificar o seu tempo em família. Os alunos de Vanessa a visitam de todos os cantos do mundo (mesmo que ela não more em uma cidade turística). Muitos países não permitem pagamentos online, mas, ainda assim, os vídeos de Vanessa no YouTube ajudam as pessoas desses países a aprender inglês. Como a própria Vanessa diz, “a ActiveCampaign é aquela cola que une tudo”. Ao configurar um sistema para transformar as visualizações do YouTube em leads e clientes, Vanessa consegue criar cursos de inglês que alcançam pessoas em todo o mundo.