A ActiveCampaign traz um resumo dos lançamentos de cada mês para você continuar expandindo com uma plataforma que escala junto com você.

Quais foram os avanços em Customer Experience Automation (CXA) lançados em julho?

  • Inovações em CXA. Nós reinventamos o Gerenciador de Conteúdo para facilitar a organização de seus ativos de campanha e expandimos nossa integração com o Calendly para permitir a personalização de todos os campos.
  • Crescimento no CRM da ActiveCampaign. Realizamos atualizações no CRM, lançamos widgets para iOS e expandimos a integração com o Dynamics 365, tudo isso para que você possa trabalhar de forma mais colaborativa com sua equipe.
  • Customer Love. Estamos ajudando a colocar sua visão em prática, atendendo aos principais pedidos de clientes, entregando inovações em Customer Experience Automation e agregando melhorias às ferramentas que você mais ama.

Continue a leitura para saber mais sobre como a ActiveCampaign oferece uma plataforma que cresce junto com você e pode ser seu guia para o sucesso.

1. Inovações em Customer Experience Automation que aprimoram sua conexão com clientes

Moldar a experiência do cliente não é uma tarefa exclusiva do marketing, vendas ou suporte, é um esforço coletivo. A ActiveCampaign é a primeira plataforma líder em Customer Experience Automation, abrangendo automação de email marketing, automação de vendas, CRM e ferramentas de suporte com fácil conexão a outros aplicativos usados por sua equipe.

Novo recurso: gerencie suas imagens e ativos perfeitamente com o novo Gerenciador de Conteúdo

Gerenciador de Conteúdo da ActiveCampaign

Atualmente, profissionais de marketing precisam ser capazes de criar conteúdo rapidamente, em uma ampla variedade de canais e em escala, sem perder a consistência da marca.

O Gerenciador de Conteúdo torna a criação e o gerenciamento de imagens fácil e integrado. Ele é um hub central para você armazenar, organizar e compartilhar arquivos de imagem com todos os usuários em sua conta ActiveCampaign. Você pode usá-lo para fazer o upload, organizar, pesquisar e compartilhar imagens usadas em formulários e campanhas.

Os recursos do Gerenciador de Conteúdo incluem:

  • Centralização que permite que todos os usuários gerenciem ativos a partir de um único destino
  • Ações em massa permitem que você selecione várias imagens para executar diferentes ações com um clique
  • Uploads em massa permitem que você faça o upload de várias imagens no Gerenciador de Conteúdo ao mesmo tempo
  • Criação de pastas personalizadas para organizar suas imagens
  • Criação de tags com palavra-chave para facilitar a pesquisa e executar ações em massa em relação a todas as imagens que correspondem à palavra-chave
  • Ordenação de opções para a exibição de imagens mais recentes a mais antigas, mais antigas a mais recentes, maiores a menores, menores a maiores e em ordem alfabética de A a Z.

Capture dados de formulários do Calendly para a criação de campos personalizados na ActiveCampaign

Integração Calendly e ActiveCampaign

A integração com o Calendly agora permite a personalização de perguntas adicionadas a formulários de registro em que as pessoas convidadas  podem preencher com respostas únicas. Agora você pode usar as respostas a essas perguntas, capturando informações relevantes de clientes e mapeando a personalização de campos na ActiveCampaign.

2. Melhorias no CRM que mantêm sua equipe em sintonia

Ocasionalmente, tarefas manuais e rotineiras consomem muito tempo e, nesse intervalo, contatos escapam do funil. Quando você pode automatizar o gerenciamento de contatos, pontuar leads, acompanhar negociações, monitorar funil e rastrear tarefas, as atividades que consomem o seu tempo desaparecem. O CRM de automação de vendas da ActiveCampaign mantém todo o processo de vendas funcionando sem interrupções.

Novos recursos da integração com o Dynamics 365

Integração Microsoft Dynamics 365 com ActiveCampaign

Proporcione experiências do cliente incríveis e faça sua empresa crescer, conectando o Microsoft Dynamics 365 com a ActiveCampaign. Use essa integração para automatizar um funil de clientes em potencial, apoiar esforços externos com automação, qualificar leads e utilizar informações no Microsoft Dynamics 365 para entregar experiências automatizadas individualizadas para cada cliente. 

Nós atualizamos a integração com novidades em:

  • Configurações de gerenciamento de usuários por funções de Segurança, Gerência e/ou Equipe
  • Tipos de campo permitem pesquisar por um Responsável Líder ou Equipe
  • Melhorias na configuração de dados para atualizar dados de campos personalizados rapidamente
  • Dados de Visualizar Cancelamento de Inscrição em sua aba de Detalhes do ActiveCampaign
  • Login aprimorado para visibilidade em métricas de sincronização e mensagens de erro

Gerencie seus processos de venda da ActiveCampaign direto da sua caixa de entrada do Outlook

Gerenciamento de venda da ActiveCampaign no Outlook

Muito requisitada por clientes, a extensão Outlook Add-in ajuda você a gerenciar suas comunicações de vendas da ActiveCampaign. Nós expandimos o que você pode fazer com a extensão. Agora, é possível criar novas negociações, além de criar e editar tarefas diretamente de sua caixa de entrada do Outlook.

Gerencie suas tarefas diretamente da tela inicial do iPhone

Gerenciamento de tarefas na ActiveCampaign pelo iPhone

A ActiveCampaign agora oferece widgets na tela inicial, permitindo que você mantenha suas tarefas prontamente acessíveis junto a outros widgets que você usa diariamente. Ao tocar em Detalhes da tarefa, você é redirecionado para a aba da tarefa principal para visualizar mais detalhes.

3. Suas ideias tiradas do papel: valorizamos a sua opinião  #CustomerLoveAC

Atendemos a alguns dos seus pedidos com a visão de promover melhorias contínuas à plataforma ActiveCampaign e agregar mais valor a você.  Além de facilitar a criação de experiências realmente pessoais e únicas para  clientes.

Veja algumas das suas ideias que tiramos do papel em julho.

Uma plataforma que dobrou a velocidade

ActiveCampaign está duas vezes mais rápida

A ActiveCampaign reduziu o tempo de carregamento das páginas na plataforma em mais de 50% como parte de nosso programa #CustomerLove, para que você possa dar atenção a outras demandas da sua empresa com mais agilidade.

Thumbnails para gerenciar landing pages mais facilmente

Gerenciamento de landing pages na ActiveCampaign

Se você usa Páginas para criar landing pages, agora você verá thumbnails das páginas publicadas na aba “Páginas”. Isso permite um melhor gerenciamento, pois você pode identificar com facilidade qual Página você deseja editar com base na thumbnail, em vez de confiar apenas no título.

Atualizações no app para Android para gerenciar sua empresa em qualquer lugar

Atualizações ActiveCampaign no app para Android

E se você pudesse gerenciar sua empresa pelo celular? Com o aplicativo da ActiveCampaign, é possível analisar facilmente relatórios de email, rastrear a atividade de clientes e gerenciar seus dados de CRM onde você quiser, quando você precisar.

As atualizações mais recentes do aplicativo Android incluem:

  • Respostas salvas. Agora você pode selecionar uma Resposta Salva, e Assunto e Corpo serão preenchidos em seu email para o cliente, incluindo tags e HTML personalizados.
  • Pesquisa por campanha. Na lista de Campanhas, você pode tocar no ícone de pesquisa no canto superior direito para encontrar uma campanha.

O que esperar da ActiveCampaign?

Como a ActiveCampaign sempre atualiza você de novos lançamentos, pedidos de clientes e práticas recomendadas? Por meio do nosso blog, comunidade e redes sociais.

Além de conferir nosso conteúdo por aqui, você pode acompanhar a comunidade de clientes para ajudar no seu crescimento. A comunidade no Facebook da ActiveCampaign no Brasil é um espaço unificado onde você encontra conselhos, cria relacionamento com outros usuários e obtém acesso a novas atualizações e recursos.

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